Enquête de satisfaction clients : notre collaboration au sommet de la satisfaction et de la confiance !

Nous sommes ravis de partager avec vous les résultats de notre récente enquête de satisfaction clients, menée en mars 2023. Nous avons sollicité l’opinion de nos précieux utilisateurs pour évaluer leur niveau de satisfaction quant à notre collaboration dans le domaine du Project Portfolio Management (PPM). Les chiffres parlent d’eux-mêmes : les résultats sont tout simplement éloquents !

98% de clients satisfaits

Sur les 81 entreprises sondées, 56 d’entre elles ont répondu à notre questionnaire, offrant ainsi un aperçu significatif de la satisfaction générale de nos clients français. Et les résultats sont impressionnants : 98% des répondants se disent satisfaits ou très satisfaits de notre collaboration. Ce taux de satisfaction est identique à celui que nous avons enregistré en 2022, témoignant ainsi de la constance de notre engagement envers l’excellence.

Une expertise reconnue

La satisfaction de nos clients repose avant tout sur l’expertise de nos équipes et de nos partenaires. Nous sommes fiers de constater que 100% des répondants se déclarent satisfaits de l’expertise de nos équipes internes, démontrant ainsi notre capacité à fournir des solutions de haute qualité. De plus, 93% des répondants se disent satisfaits de l’expertise de nos partenaires, soulignant ainsi la pertinence de nos collaborations externes.

Un partenariat solide

Ces résultats témoignent de notre engagement continu à offrir à nos clients des solutions PPM de premier ordre, soutenus par une équipe compétente et des partenaires de confiance. Nous considérons chaque client comme un partenaire à part entière, et leur satisfaction est notre priorité absolue. Ces chiffres encourageants renforcent notre détermination à maintenir et à améliorer constamment la qualité de nos services.

Nous tenons à remercier chaleureusement nos clients pour leur participation à cette enquête de satisfaction. Leur confiance et leur soutien continus sont la meilleure récompense que nous puissions espérer. Nous restons déterminés à fournir des solutions PPM de pointe, à développer notre expertise et à renforcer notre partenariat avec nos clients. Ensemble, nous continuerons à faire avancer le domaine du Project Portfolio Management vers de nouveaux sommets de réussite.

N’hésitez pas à consulter détaillés dans l’infographie ci-dessous !
Notre équipe se tient bien sûr à votre disposition pour toute question supplémentaire ou demande d’informations.