Comment Triskell accompagne Banfi dans l’optimisation de la gestion de portefeuille de projets et l’exécution stratégique
Dans le secteur concurrentiel de la production viticole et la gestion stratégique des affaires, l’efficience et l’alignement stratégique sont les pierres angulaires d’une croissance durable. Banfi, producteur de vins italien mondialement reconnu, était confronté à des défis croissants en matière de gestion de projets IT, des finances et du changement, tout en veillant à la bonne exécution de sa stratégie d’entreprise.
Banfi était à la recherche d’un logiciel capable d’intégrer l’ITSM, la gestion des projets IT et la gestion de l’exécution de sa stratégie. L’outil qu’ils utilisaient ne couvrant pas tous leurs besoins, la nécessité d’une solution PPM intégrée et adaptable s’est alors rapidement imposée.
À propos de l’entreprise
Fondée en 1978 par la famille Mariani, Banfi est l’un des producteurs de vin les plus respectés d’Italie, connu pour son travail pionnier dans le rayonnement de la réputation du Brunello di Montalcino dans le monde entier. L’entreprise, qui gère de vastes vignobles en Toscane et dans le Piémont, produit une large gamme de vins de qualité supérieure tout en s’engageant fermement en faveur de la durabilité et de l’innovation.
En plus de la production vinicole, Banfi a étendu ses activités au secteur de l’hôtellerie, en proposant des hébergements de luxe, de la haute gastronomie et des expériences œnotouristiques immersives dans son domaine viticole phare : Castello Banfi. La société est également un acteur majeur dans la production de pruneaux, ce qui lui permet de diversifier son offre de produits.
Forte de son engagement envers la modernisation et l’excellence opérationnelle, Banfi a identifié son besoin d’intégrer une solution de gestion de projets et d’exécution stratégique évolutive, personnalisable et complète. C’est pourquoi l’entreprise s’est tournée vers Triskell Software.
Contexte
Avant la mise en œuvre de Triskell, Banfi disposait déjà d’un outil de gestion de projets. Cependant, comme l’explique Gabriele Mazzi, CFO chez Banfi :
La solution existante, bien que satisfaisante, ne couvrait pas tous nos besoins et ses options de configuration limitées représentaient un obstacle
Dans un premier temps, Banfi recherchait une solution axée sur la gestion des services IT (ITSM) et la gestion des projets IT. Cependant, lorsque la transformation de l’entreprise est devenue une priorité, il est devenu clair qu’un simple outil de gestion de projets n’était plus suffisant. La société avait besoin d’une solution évolutive et adaptable qui permettrait non seulement d’améliorer la gestion des projets IT, mais aussi de stimuler l’exécution stratégique et les projets de transformation de l’entreprise.
L’un des principaux défis consistait à s’assurer que les nouvelles fonctionnalités seraient mises en œuvre de manière structurée et coordonnée, tout en modifiant les processus existants et en accompagnant les équipes pendant le processus de changement.
Par ailleurs, les différents niveaux de maturité au sein des équipes, associés à la complexité opérationnelle de Banfi, exigeaient une approche personnalisée afin de gérer à la fois les besoins opérationnels quotidiens et les objectifs stratégiques à long terme.
Pourquoi Triskell ?
À l’issue d’un processus d’évaluation approfondi, Banfi a choisi Triskell Software pour sa capacité à offrir une plateforme hautement configurable et intégrée pour la gestion de portefeuille de projets (PPM), la gestion stratégique d’entreprise (SEM) et la gestion des services IT (ITSM).
Outre ces capacités, d’autres facteurs clés ont influencé cette décision :
- Configurabilité et flexibilité : les capacités no-code de Triskell ont permis à Banfi d’adapter la plateforme à ses flux de travail spécifiques sans avoir à investir dans le développement de code.
- Intégration fluide entre ITSM, PPM et SEM : la possibilité de gérer les projets IT, les initiatives de transformation de l’entreprise et l’exécution stratégique à partir d’une plateforme unique a été un grand avantage.
- Efficacité et réduction des coûts : grâce au champ d’application de Triskell, cette option s’est avérée plus rentable que l’utilisation de multiples systèmes indépendants.
- Mise en œuvre : Triskell propose une méthodologie de mise en œuvre structurée et éprouvée, ce qui réduit les risques et assure une transition en douceur, avec une gestion efficace des délais, des budgets et des livrables.
- Réputation au sein de l’industrie et références : l’expertise de Triskell dans la mise en œuvre de solutions PPM dans des secteurs similaires à celui de Banfi a renforcé la confiance de cette entreprise dans les capacités de l’outil.
Processus de mise en œuvre
La première étape de la mise en œuvre a été le déploiement d’un Produit Minimum Viable (MVP) pour l’ITSM, réalisé en un mois seulement et couvrant les principaux processus de gestion des services IT.
Après la mise en œuvre de l’ITSM, il a été décidé d’intégrer progressivement les autres solutions, en développant un MVP pour chacune d’entre elles en quelques semaines, avec des déploiements spécifiques par phases. Ces solutions ont été mises en œuvre dans l’ordre suivant :
- Gestion du portefeuille de projets (PPM).
- Gestion stratégique d’entreprise (SEM).
- Gestion des ressources humaines et sécurité.
L’étroite collaboration des consultants de Triskell et de l’équipe de Castello Banfi a été essentiel pour aligner la mise en œuvre sur les objectifs stratégiques de l’entreprise. Grâce à cette approche collaborative, les défis ont pu être relevés rapidement, en adaptant l’outil aux flux de travail et aux processus spécifiques de Banfi.
Situation actuelle de Banfi avec Triskell
L’adoption de Triskell Software a apporté à Banfi de nombreux avantages tangibles, en améliorant de manière significative son approche de la gestion de projets, de la gouvernance informatique et de l’exécution stratégique.
- Alignement des projets IT sur les objectifs stratégiques de Castello Banfi, en veillant à ce que toutes les initiatives contribuent aux objectifs à long terme de l’entreprise.
- Optimisation de la planification et exécution d’initiatives stratégiques, permettant une meilleure affectation des ressources et une hiérarchisation plus efficace des priorités.
- Gestion efficace du portefeuille de projets, avec une visibilité en temps réel de l’état d’avancement des projets et des performances financières.
- Mise en œuvre des meilleures pratiques d’ITIL afin d’améliorer la qualité des services IT, entraînant ainsi une plus grande satisfaction des clients internes et une réduction des temps d’arrêt de l’activité.
- Optimisation des processus pour la gestion des incidents et des problèmes informatiques, entraînant ainsi des délais de résolution plus courts et une baisse de l’interruption des activités de l’entreprise.
- Une plateforme unifiée pour la PPM, le SEM, l’ITIL et la gestion de la sécurité, réduisant ainsi la complexité liée à l’utilisation de plusieurs outils tout en améliorant la cohérence des données.
- Une visibilité des données en temps réel, pour une prise de décision plus rapide et une gestion plus souple.
Grâce à la mise en œuvre de Triskell Software pour la PPM, le SEM, l’ITIL et la gestion de la sécurité, Castello Banfi a considérablement amélioré l’exécution stratégique, l’efficacité opérationnelle, la gestion des risques et la performance organisationnelle de manière générale
A propos de Banfi
Industrie
Production de vin / Agriculture / Hôtellerie
Type
Entreprise privée
Date de creation
1978
Solution mise en œuvre
IT PPM | SPM
Le projet en bref
Avant Triskell
Manque d’intégration entre la gestion de projets et l’exécution stratégique.
Difficulté à suivre les projets IT et à les aligner sur les objectifs de l’entreprise.
Solutions logicielles existantes peu adaptées aux défis commerciaux de Banfi.
Affectation incohérente des ressources et mauvaise planification des capacités.
Absence de plateforme centralisée pour la gestion des initiatives de transformation.
Après Triskell
Une plateforme entièrement intégrée pour l’ITSM, la PPM et le SEM.
Une visibilité en temps réel de l’évolution des projets.
Une réduction de la complexité opérationnelle et une amélioration de l’efficience en matière de coûts.
De meilleures prises de décision grâce aux rapports avancés de Triskell.
Une mise en œuvre des meilleures pratiques de l’ITIL.
Une optimisation des processus de gestion des incidents et des problèmes.
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