Cómo Triskell está ayudando a Banfi a optimizar la Gestión del Portfolio de Proyectos y la Ejecución Estratégica
En el competitivo mundo de la producción vitivinícola y la gestión estratégica de negocios, la eficiencia y la alineación estratégica son fundamentales para un crecimiento sostenible. Banfi, un reconocido productor de vinos italiano a nivel global, afrontaba cada vez más desafíos en la gestión de proyectos de TI, finanzas y transformación, al mismo tiempo que debía garantizar la correcta ejecución de su estrategia empresarial.
Banfi buscaba un software que pudiera integrar ITSM, gestión de proyectos de TI y gestión de la ejecución de la estrategia. Así, se hizo evidente la necesidad de una solución PPM integrada y adaptable, ya que la herramienta que utilizaban no cubría todas sus necesidades.
Sobre la empresa
Fundada en 1978 por la familia Mariani, Banfi es uno de los productores de vino más respetados de Italia, reconocido por su labor pionera en elevar la reputación del Brunello di Montalcino a nivel mundial. La empresa gestiona extensos viñedos en la Toscana y el Piamonte, produciendo una amplia gama de vinos premium con un fuerte compromiso con la sostenibilidad y la innovación.
Más allá de la producción vinícola, Banfi ha expandido sus operaciones hacia el sector hostelero, ofreciendo alojamientos de lujo, gastronomía de alta calidad y experiencias inmersivas enoturísticas en su finca insignia, Castello Banfi. Además, la compañía es un actor relevante en la producción de ciruelas pasas, diversificando así su oferta de productos.
Con un compromiso con la modernización y la excelencia operativa, Banfi identificó la necesidad de una solución de gestión de proyectos y ejecución estratégica que fuera escalable, personalizable e integral. Esto les llevó a la adopción de Triskell Software.
Contexto
Antes de implementar Triskell, Banfi ya contaba con una herramienta de gestión de proyectos. Sin embargo, como explica Gabriele Mazzi, CFO de Banfi:
La solución existente, aunque satisfactoria, no cubría todas nuestras necesidades y sus limitadas opciones de configuración representaban un obstáculo
Inicialmente, Banfi buscaba una solución enfocada en la gestión de servicios de TI (ITSM) y la gestión de proyectos de TI. Sin embargo, a medida que la transformación empresarial se convirtió en una prioridad, quedó claro que la compañía necesitaba algo más que una herramienta de gestión de proyectos. Requería una solución escalable y adaptable que no solo mejorara la gestión de proyectos de TI, sino que también impulsara la ejecución estratégica y los proyectos de transformación empresarial.
Uno de los mayores desafíos fue garantizar que las nuevas funcionalidades se implementaran de manera estructurada y coordinada, al tiempo que se modificaban los procesos existentes y se apoyaba a los equipos durante el proceso de cambio.
Además, la variedad de niveles de madurez dentro de los equipos, sumado a la complejidad operativa de Banfi, requería un enfoque personalizado que permitiera gestionar tanto las necesidades operativas diarias como los objetivos estratégicos a largo plazo.
¿Por qué Triskell?
Tras un exhaustivo proceso de evaluación, Banfi seleccionó Triskell Software por su capacidad de ofrecer una plataforma altamente configurable e integrada para la Gestión del Portfolio de Proyectos (PPM), la Gestión Estratégica Empresarial (SEM) y la Gestión de Servicios de TI (ITSM).
Además de estas capacidades, hubo otros factores clave que influyeron en la decisión:
- Configurabilidad y flexibilidad – Las capacidades no-code de Triskell permitieron a Banfi adaptar la plataforma a sus flujos de trabajo específicos sin necesidad de invertir en desarrollo de código.
- Integración fluida entre ITSM, PPM y SEM – La posibilidad de gestionar proyectos de TI, iniciativas de transformación empresarial y la ejecución estratégica desde una única plataforma supuso una gran ventaja.
- Eficiencia y reducción de costos – Gracias al alcance de Triskell, resultó ser una opción más rentable en comparación con tener múltiples sistemas independientes.
- Enfoque en la implementación – Triskell ofrece una metodología de implementación estructurada y probada, lo que minimiza riesgos y garantiza una transición fluida, con una gestión eficiente de plazos, presupuestos y entregables.
- Reputación en la industria y referencias – El bagaje de Triskell implementando soluciones PPM en sectores similares al de Banfi reforzó su confianza en las capacidades de la herramienta.
Proceso de implementación
El primer paso en la implementación fue el despliegue de un Producto Mínimo Viable (MVP) para ITSM, que se completó en solo un mes, abordando los principales procesos de gestión de servicios de TI.
Después de la implementación de ITSM, se decidió incorporar progresivamente las demás soluciones, desarrollando un MVP para cada una en pocas semanas, con despliegues específicos por fases. Estas soluciones fueron implementadas en el siguiente orden:
- Gestión del Portafolio de Proyectos (PPM).
- Gestión Estratégica Empresarial (SEM).
- Gestión de Recursos Humanos y Seguridad.
El trabajo codo con codo entre los consultores de Triskell y el equipo de Castello Banfi fue clave para alinear la implementación con los objetivos estratégicos de la empresa. Gracias a este enfoque colaborativo, se pudieron resolver rápidamente los desafíos, adaptando la herramienta a los flujos de trabajo y procesos de negocio específicos de Banfi.
Situación actual de Banfi con Triskell
La adopción de Triskell Software ha proporcionado a Banfi numerosos beneficios tangibles, mejorando significativamente su enfoque en la gestión de proyectos, la gobernanza de TI y la ejecución estratégica.
- Alineación entre proyectos de TI y objetivos estratégicos de Castello Banfi, asegurando que todas las iniciativas contribuyan a las metas a largo plazo de la empresa.
- Optimización de la planificación y ejecución de iniciativas estratégicas, permitiendo una mejor asignación de recursos y una priorización más efectiva.
- Gestión eficiente del portfolio de proyectos, con visibilidad en tiempo real del estado de los proyectos y del rendimiento financiero.
- Implementación de las mejores prácticas de ITIL para mejorar la calidad de los servicios de TI, lo que se traduce en una mayor satisfacción de los clientes internos y una reducción del tiempo de inactividad.
- Procesos optimizados para la gestión de incidentes y problemas de TI, lo que ha resultado en tiempos de resolución más cortos y una menor interrupción de las operaciones del negocio.
- Plataforma unificada para PPM, SEM, ITIL y gestión de seguridad, reduciendo la complejidad de trabajar con varias herramientas y mejorando la consistencia de los datos.
- Visibilidad de los datos en tiempo real, lo que permite una toma de decisiones más rápida y una gestión más ágil.
Con la implementación de Triskell Software para PPM, SEM, ITIL y gestión de seguridad, Castello Banfi ha mejorado significativamente en ejecución estratégica, eficiencia operativa, gestión de riesgos y desempeño organizacional en general
Resumen de la empresa
Industria
Producción de vino / Agricultura / Hospitalidad
Tipo
Empresa Privada
Fundación
1978
Solución Implementada
IT PPM & SPM
Aspectos destacados
Retos Iniciales
Falta de integración entre la gestión de proyectos y la ejecución estratégica.
Dificultad para hacer seguimiento de los proyectos de TI y alinearlos con los objetivos del negocio.
Limitaciones a la hora de adaptar las soluciones de software existentes a los retos empresariales de Banfi.
Asignación de recursos inconsistente y planificación de la capacidad deficiente.
Ausencia de una plataforma centralizada para la gestión de iniciativas de transformación.
Beneficios
Plataforma plenamente integrada para ITSM, PPM y SEM.
Visibilidad en tiempo real del rendimiento de los proyectos.
Reducción de la complejidad operativa y mejora en la eficiencia de costos.
Mejor toma de decisiones gracias a los informes avanzados de Triskell.
Implementación de las mejores prácticas en ITIL.
Optimización de los procesos de Gestión de Incidencias y Problemas.
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