10 tendances de la gestion de projet à suivre en 2024 pour votre PMO

Dans un monde en constante évolution, le bureau de gestion de projets (PMO) joue un rôle essentiel. Pourtant, les entreprises ne reconnaissent pas toujours sa contribution à leur réussite. Pour y remédier, vous devez absolument connaitre les tendances de la gestion de projet qui façonneront l’avenir des PMO.

Dans cet article, vous découvrirez dix tendances qui positionnent le PMO comme un atout stratégique pour les sociétés. Dix tendances en matière de gestion de projet qui reflètent l’évolution du PMO en 2024.

1. Faire du PMO un atout stratégique : principale tendance de la gestion de projet en 2024

Les tendances de la gestion de projet ont beaucoup évolué. Autrefois, le bureau de gestion des projets était souvent un simple agent de réglementation des projets et programmes. Aujourd’hui, il ne peut plus s’en contenter : il doit devenir un atout fondamental pour votre société.

Le PMO a toujours tenu lieu d’organisme de contrôle et de gestion des projets. Dans ce rôle, il veillait au respect des normes et des bonnes pratiques mises en place dans une organisation. Mais avec l’évolution de l’environnement professionnel et la complexification des projets et produits, cela ne suffisait plus. Une redéfinition des objectifs du PMO s’imposait. Désormais, il doit absolument participer à la formulation et à l’exécution de la stratégie de votre entreprise.

Ce changement de paradigme a trois conséquences :

  • Votre PMO doit collaborer étroitement avec les hauts dirigeants. En plus de suivre vos orientations stratégiques, il doit contribuer à leur définition. Cette collaboration garantit l’alignement des projets et produits sur vos objectifs stratégiques.
  • Votre PMO doit jouer un rôle proactif dans l’identification des menaces et opportunités stratégiques. Il doit pour cela observer attentivement votre environnement professionnel. Il pourra ainsi anticiper les changements et adapter votre portefeuille de projets et de produits en conséquence.
  • Pour mesurer les performances du PMO, les sociétés ont tendance à délaisser le critère de l’efficacité opérationnelle. Elles s’intéressent désormais à sa contribution concrète aux résultats stratégiques. Pour en faire autant, vous devez relier la valeur créée par chaque projet, programme ou portefeuille à votre mission globale. Cela implique de définir des KPI et autres indicateurs qui vous permettent d’établir ce lien.

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2. Mettre l’accent sur les produits plutôt que sur les projets

De nombreuses organisations s’intéressent désormais à la valeur créée non par les projets, mais par les produits. Ce revirement est une réponse à l’évolution des demandes du marché. Il implique un changement de paradigme dans la planification, l’exécution et l’évaluation des initiatives.

Par conséquent, les PMO ne doivent plus considérer les projets comme des entités isolées avec un début et une fin. Il s’agit à présent d’initiatives en constante évolution.

Ce changement reflète une compréhension fine des réalités de l’entreprise moderne. Aujourd’hui, l’environnement professionnel se caractérise par l’évolution rapide des attentes des clients et de la concurrence. Pour y répondre, les sociétés ont besoin de solutions modulables et adaptatives.

Ainsi, le rôle du PMO ne se limite pas à la supervision des projets et des processus de gestion. Votre PMO doit devenir le catalyseur de votre écosystème de production. Pour cela, il doit adopter une perspective axée sur le cycle de vie du produit. Ses objectifs : le développement continu, l’amélioration itérative et la livraison constante de valeur aux clients.

La gestion de produit exige par ailleurs un état d’esprit agile et axé sur le client. Votre PMO devrait donc encourager l’adoption des méthodologies agiles à tous les niveaux de votre entreprise. Un PMO agile fait preuve d’une plus grande flexibilité et d’une meilleure réactivité au changement. Il permet ainsi à votre société d’ajuster rapidement son approche lorsque les besoins du marché évoluent.

3. Stimuler la transformation de l’organisation

De nombreuses entreprises considèrent que 2024 sera l’année du changement, et le PMO a un rôle décisif à jouer. Dans cette nouvelle dynamique, il doit se positionner comme un leader actif de la transformation d’une société.

Alors, comment votre PMO peut-il vous aider à orchestrer cette transformation ? Les possibilités sont nombreuses ! En voici quelques exemples :

  • Votre PMO peut contribuer aux initiatives de transformation de votre entreprise. Par exemple, mener et coordonner vos efforts d’alignement sur les nouvelles demandes du marché et attentes des clients.
  • Il peut identifier les axes d’amélioration et promouvoir des pratiques d’innovation dans l’ensemble de votre société. L’objectif : vous maintenir à la pointe de l’innovation dans un environnement professionnel toujours plus dynamique et concurrentiel.
  • Il peut faciliter la bonne mise en œuvre des initiatives de transformation. Cela implique une collaboration étroite avec les hauts dirigeants, les équipes projet et les départements clés.
  • Votre PMO peut favoriser une culture d’innovation et d’amélioration continue dans toute l’entreprise. Il peut mener le changement à tous les niveaux pour faciliter l’acceptation et l’adoption de nouvelles pratiques.

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4. Relier les indicateurs des projets et des produits aux objectifs de l’entreprise

Revenons à présent sur un aspect lié à la première tendance de gestion de projet. Des PMO toujours plus nombreux endossent un rôle stratégique dans la planification et la gestion des portefeuilles de leur société. Pour réussir, votre PMO ne peut plus se contenter de veiller au respect des délais et des budgets. Il doit aussi s’assurer que chaque initiative contribue directement à la mission et la vision globales de votre organisation.

Ce nouveau rôle exige deux principaux changements. D’abord, la prise en compte des objectifs à long terme de votre société et l’alignement sur ceux-ci. Ensuite, l’élaboration et la mise en œuvre de KPI et autres indicateurs particuliers. Ces indicateurs devraient encapsuler :

  • la valeur créée par chaque projet
  • la satisfaction de vos clients
  • la contribution de chaque projet à la croissance durable de votre organisation

Si vous instaurez ces deux changements, ils apporteront d’énormes avantages à votre entreprise. En voici quelques exemples :

  • Vous prendrez de meilleures décisions.
  • Toutes les parties prenantes comprendront comment chaque effort contribue à la réussite globale.
  • Vous bénéficierez d’une plus grande flexibilité pour adapter vos indicateurs à l’évolution des objectifs stratégiques de votre société.

5. Exploiter la puissance de l’IA et des technologies d’automatisation

Notre tour d’horizon des tendances de la gestion de projet ne pouvait ignorer l’IA et l’automatisation ! Ces nouvelles technologies redéfinissent la prise de décisions stratégiques et l’optimisation des processus de gestion de votre PMO. Capables d’analyser d’importants volumes de données en temps réel, elles deviendront vite indispensables à votre PMO.

D’abord, elles vous offrent une visibilité complète sur les performances de chaque initiative. Ensuite, elles vous aident à prendre des décisions éclairées guidées par des données. Vous évitez ainsi de vous fier uniquement à votre intuition ou à des évaluations subjectives.

Grâce à l’intelligence artificielle et à ses algorithmes avancés, vous pouvez désormais :

  • prédire les tendances
  • mieux anticiper et atténuer les risques
  • identifier les problèmes et les goulots d’étranglement avant qu’ils ne surviennent
  • identifier les axes d’amélioration continue
  • optimiser vos processus et vos workflows
  • renforcer l’agilité de votre prise de décision
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Les outils d’automatisation, quant à eux, renforcent votre efficacité opérationnelle. Ils vous donnent les moyens d’automatiser les tâches routinières et répétitives. Vos équipes peuvent ainsi se concentrer sur les activités qui créent plus de valeur.

L’automatisation améliore aussi l’efficacité de vos processus d’allocation des ressources. Elle favorise en effet une distribution des tâches plus efficace et opportune pour une productivité maximale.

6. Aller au-delà de l’allocation des ressources

Pour une gestion efficace des ressources, votre PMO doit revoir ses priorités.

Bien sûr, il ne doit pas perdre de vue l’articulation des processus de gestion des ressources. Son premier souci reste d’allouer les ressources adéquates aux initiatives pertinentes au bon moment.

Mais il doit aussi prendre la responsabilité d’aider ses équipes à développer leurs compétences. Son objectif : des équipes capables de s’adapter à l’évolution des demandes du paysage professionnel.

Pour atteindre ce nouvel objectif, vous devez instaurer des processus de capacity planning. Ces processus permettent aux PMO d’anticiper les besoins en talents et en compétences. De quoi préparer votre organisation à relever avec brio les défis émergents et à tirer profit des nouvelles opportunités.

Le capacity planning va devenir un atout stratégique pour votre PMO :

  • Il vous aidera à identifier les lacunes en termes de compétences de façon proactive et à les combler.
  • Il guidera vos décisions en matière d’allocation des ressources.
  • Il facilitera l’élaboration de stratégies de croissance à long terme.

Ce processus insufflera également de l’agilité dans l’allocation des ressources au sein de votre entreprise. Vos équipes projet seront capables de s’adapter rapidement pour répondre à la demande entrante.

7. Concevoir le PMO comme un écosystème pour une vision complète des processus PPM

Désormais, vous ne pouvez plus voir les projets comme des entités isolées, mais interconnectées. Par conséquent, une gestion efficace ne saurait se limiter aux projets individuels. Elle doit s’étendre à l’ensemble de vos projets, programmes et portefeuilles. C’est là qu’intervient la gestion de portefeuilles de projet (PPM).

Le PMO devient l’épicentre de cette évolution. Il coordonne la planification et l’exécution des projets et des programmes de façon harmonieuse. Il veille ainsi à ce que chaque initiative contribue aux objectifs stratégiques globaux.

Analyse des scénarios financiers

Pour offrir à votre PMO une vision complète de vos processus PPM, vous devez suivre trois étapes :

  • Pour commencer, vous devez identifier et gérer les dépendances entre les projets et programmes. Cela vous permettra d’anticiper les conflits potentiels et d’atténuer les risques. Vous garantirez ainsi la bonne exécution et la livraison continue de valeur.
  • Pour une gestion efficace, vous devez ensuite établir des pratiques et des procédures cohérentes à tous les niveaux. Cette cohérence limitera les complications susceptibles de résulter de la diversité des projets et des programmes.
  • Pour terminer, vous devez adopter des technologies avancées d’analyse de données. Ces technologies aideront votre PMO à suivre et analyser les performances de vos projets ainsi que l’utilisation des ressources. Il pourra aussi veiller à l’alignement de vos projets sur vos objectifs stratégiques en temps réel.

8. Personnaliser les données

La personnalisation des données va au-delà de la simple création de rapports. Elle consiste à adapter les informations aux différents besoins de votre société. Vos chefs de projet, vos équipes et vos dirigeants accèdent ainsi aux données pertinentes au vu de leur rôle.

Vous devriez créer des rapports et des tableaux de bord adaptés aux responsabilités et aux objectifs de chaque partie prenante. Par exemple, les chefs de projet veulent des informations détaillées sur la progression, les coûts et les risques des projets. Mais les dirigeants ont besoin de tableaux de bord qui proposent une vision globale et stratégique des portefeuilles.

Par ailleurs, les parties prenantes ont besoin d’informations accessibles et de rapports compréhensibles. Vous devez donc donner à votre PMO les moyens de simplifier des données complexes. Il doit aussi être en mesure de présenter des analyses de scénario de façon visuelle et intuitive.

9. Adopter une gestion de portefeuilles agile et hybride

Tous les projets ne se gèrent pas de la même manière. Votre PMO doit être capable d’optimiser la planification et l’exécution de chaque projet ou produit au cas par cas. Il a donc absolument besoin de flexibilité. C’est pourquoi des PMO toujours plus nombreux adoptent les méthodologies agiles.

Une gestion de portefeuille agile présente de nombreux avantages :

  • Elle met l’accent sur la création de valeur.
  • Elle favorise une culture de collaboration et d’adaptabilité.
  • Elle donne à votre PMO les moyens de prendre de meilleures décisions.
  • Elle vous permet d’identifier les défis avant qu’ils ne se présentent.
  • Elle facilite la mise en œuvre d’ajustements rapides.
  • Elle vous aide à tenir le rythme d’un environnement professionnel en constante évolution.

Agile fait clairement partie des tendances de la gestion de projet en 2024. Mais ce n’est pas pour autant que vous devez l’utiliser dans tous vos projets. Les approches traditionnelles ont encore des choses à apporter à de nombreux types de projets.

Par conséquent, nous vous recommandons plutôt les méthodologies de gestion hybrides. C’est la meilleure stratégie pour apporter une réponse agile à l’évolution de la dynamique du marché.

10. Mettre en place des solutions PPM pour rationaliser tous les processus PMO

La dernière tendance que nous avons relevée est l’adoption d’un logiciel de gestion de portefeuilles de projets (PPM). C’est le meilleur outil pour stimuler l’efficacité opérationnelle de votre PMO. Une plateforme PPM renforce la capacité de votre PMO à prendre des décisions guidées par des données en temps réel. Le logiciel PPM idéal doit intégrer toutes les tendances précédentes.

Voici les avantages d’un logiciel de gestion de portefeuilles de projets :

  • Visibilité : une solution PPM offre une visibilité complète en temps réel sur tous vos portefeuilles de projets et de produits. Cette visibilité améliore la coordination et la collaboration entre vos équipes. Elle favorise également l’identification proactive des problèmes potentiels et la mise en œuvre de stratégies correctives.
  • Automatisation de processus : de nombreuses tâches routinières et répétitives de votre PMO n’attendent que d’être rationalisées. Allocation des ressources, création de rapports… L’automatisation vous libère du temps et des ressources que vous pouvez consacrer à des activités génératrices de valeur.
  • Standardisation des pratiques : un logiciel PPM permet d’établir des pratiques cohérentes dans l’exécution des projets. Il permet aussi à votre PMO de faire respecter ces pratiques à tous les niveaux de votre organisation. Par ailleurs, la standardisation favorise la mesure et l’amélioration continue des processus à l’aide de données réelles.
  • Prise de décision guidée par les données : ce point se rapporte au précédent. Les solutions PPM fournissent des rapports statiques, mais disposent aussi de fonctionnalités d’analyse. Votre PMO peut ainsi analyser les tendances, identifier les schémas et prévoir les résultats.
  • Flexibilité : le meilleur logiciel PPM du marché sait s’adapter à l’évolution des besoins de votre entreprise. Et ce, aussi bien en termes de méthodologies de gestion que de volume de projets à gérer.
Exemple de tableau de bord de projet en Triskell

Conclusion

Le PMO se positionne plus que jamais comme le moteur stratégique des sociétés. Il doit donc absolument se préparer à ces transformations en adoptant les dernières tendances en matière de gestion de projet. Votre PMO saura alors s’adapter à l’évolution de votre environnement professionnel. Il guidera l’innovation et la réussite continue de votre organisation. Enfin, il excellera dans la gestion de projet et le développement de produit dans la prochaine ère professionnelle.

Le PMO du futur ne se contentera pas de gérer des projets. Il façonnera la stratégie, mènera la transformation et deviendra l’épicentre de l’excellence de son entreprise. Pour cela, il aura besoin de solutions PPM comme celles du logiciel Triskell. Ainsi, votre PMO tracera sa route vers une réussite durable grâce à trois tendances cruciales : la mise en œuvre de technologies avancées, l’adoption de méthodologies agiles et hybrides, ainsi que la personnalisation des données et des rapports.

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