Cómo Micro Bird está optimizando la gobernanza de sus iniciativas estratégicas con Triskell
En el dinámico mundo de la manufactura y la gestión de proyectos estratégicos, el éxito no solo depende de un correcto desempeño: la visibilidad también es importante. Y cuando hablamos de visibilidad, no hay mejor ejemplo que los icónicos autobuses amarillos de Micro Bird, un auténtico símbolo de las carreteras en Canadá y Estados Unidos. Pero, más allá de lo que todos vemos, la empresa se encontraba en un punto crítico mientras lanzaba dos importantes iniciativas estratégicas:
- Implementar sus operaciones de manufactura en una nueva planta recién adquirida.
- Aumentar las tasas de producción en su fábrica principal para respaldar el rápido crecimiento del mercado.
Tras reconocer las limitaciones de las herramientas de gestión de proyectos que venían usando desde hace tiempo, Micro Bird empezó a buscar una plataforma centralizada y ágil con la que gestionar un portfolio cada vez más complejo y en expansión.
Sobre Micro Bird
Fundada en 1966, Micro Bird es un reconocido fabricante especializado en autobuses y vehículos comerciales, incluyendo autobuses escolares, lanzaderas y vehículos especiales.
Con décadas de experiencia en el sector automotriz, la empresa se ha posicionado como líder en el mercado norteamericano, atendiendo a clientes tanto del sector público como privado. Micro Bird es reconocida por su compromiso con la seguridad, la calidad y la sostenibilidad ambiental, integrando constantemente prácticas de ingeniería avanzada para mejorar el rendimiento de los vehículos y la comodidad de los pasajeros.
Dado que la empresa experimentó un gran crecimiento y fue expandiendo sus capacidades de manufactura, se hizo evidente la necesidad de un sistema robusto de gestión de portfolios de proyectos, lo que motivó la adopción de Triskell Software.
Contexto
Micro Bird estaba llevando a cabo dos iniciativas estratégicas clave:
- Desplegar operaciones de manufactura en una nueva planta adquirida junto con un nuevo ERP.
- Incrementar las tasas de producción en su fábrica principal para respaldar el rápido crecimiento del mercado.
Tal y como explica Michel Levesque, Director de Transformación en Micro Bird, no tardaron en reconocer la necesidad de disponer de una plataforma centralizada y ágil para gestionar una cartera cada vez más compleja y en constante evolución:
Nuestras herramientas y procesos carecían de la flexibilidad necesaria para alinear los proyectos con prioridades cambiantes, y ofrecían una visibilidad limitada entre flujos de trabajo interdependientes, lo que dificultaba coordinar hitos, gestionar riesgos y garantizar la rendición de cuentas a gran escala
¿Por qué Triskell?
El factor que inclino la balanza en favor de Triskell fue su alto grado de adaptabilidad y configurabilidad. Micro Bird necesitaba una plataforma que pudiera ajustarse a su estructura organizativa, procesos y necesidades de gobernanza de proyectos. Y gracias a su adaptabilidad sin código, Triskell les proporcionaba exactamente eso. “Su flexibilidad nos permitió diseñar una solución alineada con nuestra metodología en lugar de obligarnos a adaptarnos a un modelo predefinido”.
Triskell se implementó como la herramienta para la gestión del portfolio de proyectos de Micro Bird para supervisar todas sus iniciativas estratégicas y garantizar consistencia, visibilidad y alineación desde el nivel ejecutivo hasta los flujos de trabajo de los equipos.
Durante el proceso de evaluación, se consideraron otras herramientas empresariales. Pero, como explica Michel Levesque: “Triskell destacó por su configurabilidad, sus capacidades de gobernanza a nivel de portafolio y su experiencia de usuario intuitiva”. Y añade:
Valoramos mucho la visibilidad que nos da Triskell a nivel de portfolio, su soporte al marco Stage-gate, y la posibilidad de personalizar los flujos de trabajo. Estas capacidades fueron esenciales para estructurar nuestra hoja de ruta de transformación
Además, el enfoque colaborativo y receptivo de Triskell durante el proceso de evaluación reforzó aún más la confianza de Micro Bird en la plataforma.
Proceso de implementación
Triskell se implementó en paralelo con el lanzamiento de los proyectos estratégicos de Micro Bird, lo que requirió una estrategia de implementación pragmática y ágil. Se siguió un enfoque MVP con una hoja de ruta de desarrollo personalizada, permitiendo alinear la configuración de la plataforma con los cronogramas de los proyectos y sus necesidades cambiantes. Esta flexibilidad fue clave para garantizar su relevancia y adopción desde el primer día.
La prioridad inicial fue crear la estructura de la cartera de Micro Bird junto con los flujos de trabajo de gobernanza y el seguimiento de los hitos. A continuación, se fueron activando progresivamente módulos adicionales dentro de la plataforma, como la presupuestación de proyectos, la gestión de recursos y las hojas de tiempo, ampliando el valor de Triskell paso a paso.
Como explica Michel Levesque: “La flexibilidad de la plataforma, combinada con el soporte de Triskell, nos permitió configurar una solución alineada con el modelo de gobernanza interna de Micro Bird en un plazo razonable”. Y añade:
El soporte del equipo de Triskell fue excelente: receptivo, con conocimiento profundo y enfocado en ofrecer soluciones. Comprendieron nuestro contexto y nuestras limitaciones, y nos brindaron un asesoramiento muy valioso durante toda la implementación
Situación actual
Hoy , Triskell es la piedra angular sobre lla que se sustenta el marco de gobernanza de los proyectos estratégicos de Micro Bird, proporcionando visibilidad centralizada sobre todas las iniciativas clave, incluyendo la implementación del ERP, la expansión de plantas y el aumento de la producción. Entre los beneficios que ha aportado destacamos los siguientes:
- Mayor visibilidad del portfolio a través de todos los proyectos y flujos de trabajo, lo que permite a los equipos ejecutivos tomar decisiones informadas y alineadas.
- Planificación estructurada de la entrega de proyectos mediante hojas de ruta integradas, hitos y dependencias, lo que refuerza la confianza en los cronogramas de los proyectos.
- Mayor responsabilidad mediante roles, responsabilidades y seguimiento del progreso claramente definidos.
- Procesos estandarizados y adopción de mejores prácticas a través de flujos de trabajo y plantillas compartidas, asegurando coherencia entre proyectos.
- Ahorro de tiempo en reportes y coordinación gracias a los dashboards en tiempo real y a disponer toda la información centralizada en una única plataforma.
Próximos pasos con Triskell
Micro Bird planea ampliar el uso de Triskell integrando la plataforma con sus sistemas ERP y de Recursos Humanos. El objetivo a conseguir es optimizar la sincronización de datos, agilizar la gestión de recursos y mejorar las previsiones financieras. Además, como afirma Michel Levesque:
También planeamos usar otros módulos avanzados —como el seguimiento de hojas de tiempo, la planificación de recursos y la previsión financiera— para reforzar la gestión de capacidad a nivel de portfolio y mejorar la visibilidad de los costes de los proyectos
A medida que Micro Bird continúa evolucionando sus capacidades de gestión de proyectos, Triskell será un habilitador clave en este proceso, apoyando la ejecución estratégica y promoviendo la alineación en toda la organización.
Perfil de la empresa
Industry
Fabricación de automóviles y transporte
Tipo
Privada
Fundación
1966
Región
America del Norte
Solución
Project Portfolio Management
Strategic Portfolio Management
New Product Development
Aspectos destacados
Desafíos empresariales
Falta de flexibilidad en las herramientas de gestión de proyectos que se venían usando.
Visibilidad limitada en los flujos de trabajo interdependientes.
Dificultades para coordinar proyectos complejos.
Problemas para gestionar riesgos y asegurar la rendición de cuentas.
Coordinación ineficiente de los hitos.
beneficios
Mayor visibilidad a nivel de portfolio.
Planificación estructurada de la entrega.
Mayor rendición de cuentas.
Procesos estandarizados y mejores prácticas.
Ahorro de tiempo en reportes y coordinación.
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