Cómo Axa Banque optimizó su cartera de proyectos de TI para mejorar la toma de decisiones con el software PPM de Triskell
Descubre la experiencia de Cyril NICOLAS, Responsable de la Oficina de Proyectos e Informática de AXA Banque.
Resumen del proyecto
Gestión global de las actividades del departamento de TI con Triskell Software:
70
usuarios en el departamento de TI
1
administrador
Acerca de AXA Banque
Axa Banque es un banco minorista, filial del Grupo AXA en Francia, que combina lo mejor de dos mundos. Por un lado, tiene la capacidad de respuesta de un banco presencial. Y, por otro, la cercanía de un banco online gracias a los Agentes Generales AXA.
Axa Banque es un banco moderno y eficaz que sitúa la satisfacción del cliente en el centro de todas sus actividades.
Contexto
Cuando se incorporó a la Oficina de Proyectos e Informática de AXA Banque allá por 2019, Cyril NICOLAS se encontró con varios retos por resolver. El principal era la falta de visiiblidad sobre toda la cartera de actividades, lo que hacía que la gestión y la toma de decisiones fuera compleja y consumiera mucho tiempo.
Los objetivos que se marcó fueron los siguientes:
- Centralizar toda la información de la cartera de TI en un único repositorio.
- Formalizar y modernizar los procesos existentes para que sean más eficientes.
- Limitar el excesivo volumen de proyectos que había en marcha y llevar a cabo una mejor priorización de las nuevas solicitudes.
- Entregar los proyectos en su totalidad, cumpliendo calendarios y presupuestos.
- Adaptar la metodología de gestión de proyectos a los cambios en la gobernanza en el departamento de TI.
- Mejorar la colaboración entre los stakeholders y facilitar las decisiones interfuncionales eliminado los silos organizativos.
¿Por qué Triskell?
Tras decidir cambiar de herramientas y evaluar varias soluciones PPM del mercado, AXA eligió Triskell por estas 3 razones:
- La modularidad y escalabilidad de la herramienta.
- La facilidad para su implementación, que fue corta.
- Su precio competitivo.
Solución implementada
AXA Banque contó con el apoyo de Easis, consultora especializada en gestión de organizaciones y partner GOLD de Triskell Software. La solución se implementó en menos de 4 meses gracias a un enfoque Agile colaborativo e iterativo.
El departamento de TI de Axa Banque dispone ahora de una visibilidad completa de su cartera de proyectos:
- Selección de solicitudes.
- Informes.
- Seguimiento de la ejecución.
- Seguimiento de los beneficios.
- Mejor toma de decisiones.
Beneficios – ahorro de tiempo y mayor visibilidad
- Fiabilidad de la información: una fuente única de datos y registro de auditoría.
- Mejor colaboración: disponibilidad para el registro y la lectura simultánea de datos.
- Gobernanza eficiente: gestión estandarizada que permite comparar indicadores.
- Flujos de trabajo más fluidos: se facilita la transición entre fases gracias a su sistema de alertas.
Visión general de la empresa
Sector
Banca y Seguros
Tipo
Privada
Región
Francia – Global
Solución
Gestión de Portfolio de Proyectos TI
Web
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