Cómo Foyer ha ganado control sobre los costes y recursos de sus proyectos con Triskell
En un entorno tan competitivo como el de los servicios financieros y la gestión de proyectos, tener control sobre la eficiencia operativa no es solo un objetivo estratégico: es una necesidad.
Foyer, uno de los actores más destacados en el sector de Seguros, reconoció esta necesidad al enfrentar una creciente complejidad en la gestión de sus carteras de TI y negocios. ¿Y cuál fue la solución que encontraron? Triskell Software.
Sobre la empresa
Fundado en 1922, Foyer es un reconocido proveedor de seguros y servicios financieros con sede en Luxemburgo. Con una larga trayectoria a sus espaldas, la compañía se ha convertido en una de las aseguradoras más grandes y reputadas de la región, con un amplio portfolio que abarca seguros de vida, salud, seguros patrimoniales y de responsabilidad civil, así como servicios de gestión de activos.
Foyer se ha creado una sólida reputación gracias a su compromiso con la satisfacción del cliente, la estabilidad financiera y la innovación en productos financieros. Su amplia red de filiales y asociaciones estratégicas le permite atender eficazmente tanto a clientes particulares como a grandes corporaciones, consolidando su estatus como líder de confianza en el sector de servicios financieros.
Contexto
¿Qué motivó a Foyer adquirir un software PPM empresarial como el de Triskell? La empresa estaba afrontando varios desafíos que a la postre motivaron la búsqueda de una solución más eficaz para la gestión de su cartera de proyectos:
- Falta de visibilidad sobre el tiempo dedicado a las diferentes actividades, ya sean proyectos o tareas de mantenimiento.
- Dificultad para hacer un seguimiento preciso de los costes de los proyectos e identificar excesos presupuestarios.
- Gestión fragmentada de la información.
Tal y como explica Mervé Turkel, Project Manager en Foyer: “necesitábamos una medición objetiva del tiempo invertido en las diferentes actividades para gestionar mejor los proyectos, conocer sus costes reales y centralizar la información en una sola herramienta”.
¿Por qué Triskell?
El factor que decantó la balanza en favor de Triskell fue su capacidad de adaptación a las necesidades específicas de Foyer. Según Mervé Turkel, “la adaptabilidad de la herramienta fue el diferenciador clave”. Cabe destacar que esta adaptabilidad es no-code, lo que significa que Foyer tiene total autonomía para adaptar y escalar Triskell sin incurrir en altos costes o enfrentar problemas en futuras actualizaciones de la herramienta.
Durante el proceso de evaluación, Foyer analizó varias soluciones de gestión de proyectos. Sin embargo, la capacidad de Triskell para alinearse con la metodología y los procesos internos de Foyer hizo que se decantara por esta opción.
La adaptabilidad de la herramienta fue el diferenciador clave
Situación actual
Hoy, Triskell es la plataforma desde la que Foyer gestiona sus carteras de TI y de Negocio, ofreciéndoles varios beneficios clave:
- Mayor visibilidad sobre los excesos presupuestarios y el ciclo de vida de los proyectos.
- Identificación de los proyectos y equipos más demandantes en términos de recursos.
- Monitorización optimizada del presupuesto general, diferenciando entre los gastos de operación (RUN) y los de cambio (CHANGE).
- Seguimiento claro de la capacidad operativa de todos los equipos de proyectos.
- Gestión de proyectos más fluida gracias a la implementación de criterios internos e indicadores clave de desempeño (KPIs) dentro de la herramienta.
Próximos pasos
De cara al futuro, Foyer planea seguir explotando aún más las capacidades de Triskell para automatizar otros procesos clave de la empresa, como la creación, desactivación y reasignación de recursos y servicios. Como señala Mervé Turkel: “tenemos planes de aprovechar las capacidades de la plataforma para automatizar procesos críticos y seguir optimizando la gestión de recursos”.
Lo que es seguro es que, a medida que Foyer continúe afinando su marco de gestión de proyectos y portfolios, Triskell será un facilitador esencial para la alineación estratégica y la eficiencia operativa, posicionando a la compañía para un crecimiento sostenible en el competitivo entorno de los servicios financieros.
Resumen de la empresa
Industria
Seguros, pensiones y gestión de patrimonios
Tipo
Empresa cotizada
Fundación
1922
Región
Luxemburgo – Global
Solución
IT PPM
Aspectos destacados
Retos Iniciales
Falta de visibilidad del tiempo dedicado a las actividades.
Incapacidad para hacer un seguimiento preciso de los costes de los proyectos y los excesos presupuestarios.
Datos fragmentados en múltiples sistemas.
Dificultad para gestionar eficazmente las carteras de TI y de negocio.
Beneficios
Gestión centralizada de las carteras de TI y de negocio.
Visibilidad clara del presupuesto y los plazos de los proyectos.
Identificación de proyectos y equipos de alto esfuerzo.
Seguimiento racionalizado de los presupuestos RUN vs. CHANGE.
Mejor seguimiento de la capacidad de los equipos y los indicadores clave de rendimiento.
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