Cómo Harmonie Mutuelle gestiona su plan de transformación Impact'(s)26 con Triskell
Testimonio de la Dirección de Pilotaje y Acompañamiento de la Transformación.
Resumen del proyecto
“Geppeto” es la solución de gestión del portfolio de proyectos utilizada por la Dirección de Pilotaje y Acompañamiento de la Transformación de Harmoine Mutueelle, creada en la plataforma PPM de Triskell.
- Todos los proyectos de transformación son gestionados y gobernados a través de Triskell.
- Cobertura de 140 proyectos de transformación y 36 proyectos RUN.
- 3 áreas clave: gestión de la transformación, seguimiento de proyectos y acompañamiento del cambio para las unidades de negocio.
- 1 700 revisiones de proyectos realizadas cada año.
Sobre Harmonie Mutuelle
Harmonie Mutuelle es una mutua francesa que forma parte del Grupo VYV, fundada en 2013 y con sede en París. Sus servicios incluyen seguros de salud, prevención, protección personal y soluciones de ahorro.
La organización presta servicio a particulares, empleados del sector público, profesionales independientes y empresas.
En 2024, el grupo mutualista cuenta con más de 5 000 empleados, 5 millones de clientes y una facturación superior a 4 000 millones de euros.
Contexto
Antes de implantar la plataforma Triskell, Harmonie Mutuelle se enfrentaba a varios desafíos. Con 5 500 empleados distribuidos en más de 50 sedes y más de 200 agencias en Francia, era urgente mejorar la organización de la gestión de proyectos.
La empresa gestionaba alrededor de 250 proyectos, lo que generaba confusión entre los proyectos en fase “run” (operativa) y “build” (desarrollo). Esto complicaba el seguimiento de los proyectos y puso de manifiesto la necesidad de una solución que simplificara y optimizara la gestión.
Por ello, Harmonie Mutuelle buscó una herramienta que le permitiera clarificar, estructurar y supervisar sus proyectos, teniendo en cuenta sus diferentes líneas de negocio (salud, previsión y ahorro) así como sus compromisos sociales y medioambientales, como la reducción de su huella de carbono.
¿Por qué Triskell?
Harmonie Mutuelle eligió Triskell Software por varias razones directamente relacionadas con sus necesidades de transformación y de gestión de su portfolio de proyectos:
- Flexibilidad y personalización.Triskell ofrece un alto grado de flexibilidad, lo que permite adaptarlo a las necesidades específicas de Harmonie Mutuelle. La herramienta se configuró para hacer un seguimiento de criterios específicos, como la reducción de la huella de carbono y las iniciativas de responsabilidad social, en plena alineación con los objetivos estratégicos de la organización.
- Seguimiento en tiempo real y gestión del cambio. La capacidad de visualizar el progreso de los proyectos e identificar riesgos en tiempo real fue un factor clave. Además, Triskell facilitó la gestión del cambio, permitiendo a los equipos identificar y priorizar los proyectos con mayor impacto en el proceso global de transformación de la empresa.
Solución implementada
Harmonie Mutuelle desplegó Triskell para gestionar eficazmente sus proyectos dentro del marco de su programa de transformación Impact’26. A través de “Geppetto” (nombre interno de Triskell), la organización dispone ahora de una visión consolidada y de una flexibilidad incomparable para gestionar sus 120 a 140 proyectos principales.
Las funcionalidades de Triskell permiten seguir el avance de los proyectos en tiempo real y visualizar tanto los objetivos medioambientales como los de recursos humanos.
Actualmente, Harmonie Mutuelle dispone de:
- Visibilidad en tiempo real: seguimiento simplificado de todos los proyectos clave.
- Flexibilidad: configuración adaptada a las necesidades de la organización.
- Gestión de riesgos y recursos: herramientas potentes e intuitivas que garantizan el éxito de las iniciativas de transformación.
- Autonomía: integración fluida realizada por los equipos internos, sin dependencia de proveedores externos.
Principales beneficios – Centralización de la información
- Mayor visibilidad y control de los proyectos. Triskell ofrece a Harmonie Mutuelle una visión consolidada y en tiempo real de todo su portfolio de proyectos. Esto ha mejorado la capacidad de la organización para supervisar el progreso, identificar rápidamente los riesgos críticos y priorizar las iniciativas según su impacto estratégico y medioambiental.
- Flexibilidad y personalización. La plataforma ofrece un alto grado de flexibilidad en su uso y configuración. Permite filtrar los proyectos según criterios específicos, como la reducción de la huella de carbono o las necesidades en recursos humanos, lo que ayuda a alinear las iniciativas con los objetivos estratégicos de la organización.
- Optimización del seguimiento del portfolio y de los recursos. Con Triskell, Harmonie Mutuelle ha optimizado la gestión de su portafolio, reduciendo el número de proyectos de 300 a unos 120. Esto ha simplificado el seguimiento de recursos y ha mejorado la toma de decisiones. Los equipos pueden ahora centrarse en los proyectos prioritarios y asignar los recursos de manera más eficiente.
Gracias a la flexibilidad de Triskell, ahora podemos identificar fácilmente los proyectos prioritarios entre los 140 en curso. Por ejemplo, cuando hablo con el Departamento de Recursos Humanos, puedo extraer de inmediato los 10 o 12 proyectos con una fuerte componente de RR. HH. (aquellos que pueden tener un mayor impacto en los empleados durante el proceso de gestión del cambio) y asegurar que reciban un seguimiento especial.
Gaulthier AUDIBERT – Director de Transformación, Harmonie Mutuelle
Perfil de la empresa
Industria
Seguros y servicios financieros
Tipo
Privado
Año de fundación
2013
Región
Francia
Solución
Gestión estratégica de carteras
Gestión de los proyectos de transformación
Seguimiento de recursos y riesgos
Aspectos destacados
Retos
Sin un sistema centralizado para organizar o priorizar los proyectos en curso.
Dificultad para hacer seguimiento del progreso e identificar riesgos críticos.
Diferentes unidades de negocio operando de manera independiente.
Beneficios
Visibilidad y supervisión integrales.
Mayor flexibilidad.
Gestión optimizada de la cartera y los recursos.
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