Enquête de satisfaction client : Triskell convainc par la qualité de son support et l'efficacité de ses solutions
Nous sommes ravis de partager avec vous les résultats de notre récente enquête de satisfaction clients, menée en février/mars 2025. Nous avons sollicité l’opinion de nos précieux utilisateurs pour évaluer leur niveau de satisfaction quant à notre collaboration dans le domaine de la gestion de portefeuille de projets intégrée au pilotage stratégique Les chiffres parlent d’eux-mêmes : les résultats sont tout simplement éloquents !
94% de clients satisfaits
Sur les 85 entreprises sondées, 60 d’entre elles ont répondu à notre questionnaire, offrant ainsi un aperçu significatif de la satisfaction générale de nos clients français. Et les résultats sont impressionnants : 94% des répondants se disent satisfaits ou très satisfaits de notre collaboration. Ce taux de satisfaction témoigne ainsi de notre engagement envers l’excellence.
Une forte expertise reconnue
La satisfaction de nos clients repose avant tout sur l’expertise de nos équipes et de nos partenaires. Nous sommes fiers de constater que 95% des répondants se déclarent satisfaits de l’expertise de nos équipes internes, démontrant ainsi notre capacité à fournir des solutions de haute qualité. De plus, 93% des répondants se disent satisfaits de l’expertise de nos partenaires, soulignant ainsi la pertinence de nos collaborations externes.
Un partenariat solide
Le support Triskell est apprécié pour sa réactivité (84 % de satisfaction) et la qualité des réponses fournies (80 %). Ces chiffres soulignent l’importance d’un accompagnement de proximité pour assurer une utilisation optimale de la solution.
Les bénéfices apportés
Triskell permet une meilleure gestion des projets : visibilité accrue (96 %), communication optimisée (74 %), et contrôle des demandes (74 %). Les fonctionnalités de gestion des coûts et d’optimisation des ressources sont également reconnues comme des atouts majeurs pour les clients.
Nous tenons à remercier chaleureusement nos clients pour leur participation à cette enquête de satisfaction. Leur confiance et leur soutien continus sont la meilleure récompense que nous puissions espérer. Nous restons déterminés à fournir des solutions PPM de pointe, à développer notre expertise et à renforcer notre partenariat avec nos clients. Ensemble, nous continuerons à faire avancer le domaine du Project Portfolio Management vers de nouveaux sommets de réussite.
N’hésitez pas à consulter les résultats détaillés dans l’infographie ci-dessous !
Notre équipe se tient bien sûr à votre disposition pour toute question supplémentaire ou demande d’informations.
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