10 types de PMO : structure, objectifs et critères de sélection des modèles de bureau de gestion de projets
Le bureau de gestion de projets (PMO) n’est plus un concept unique. Il existe désormais de nombreux types de PMO aux fonctions et aux approches variées. Certains se veulent flexibles (comme le PMO accompagnateur), d’autres stratégiques (comme l’EPMO et le VMO). Chacun assure un certain niveau de gouvernance, de contrôle et d’alignement stratégique.
Alors, votre organisation a-t-elle besoin d’un bureau de gestion de projets ? Et si tel est le cas, quel modèle de PMO lui conviendrait le mieux ?
Pour vous aider à répondre à ces questions, nous explorerons dans cet article les 10 principaux types de PMO. Vous découvrirez notamment leurs différences fondamentales, les objectifs qu’ils servent et les besoins précis auxquels ils répondent. Vous pourrez ainsi choisir le modèle de PMO idéal pour votre société.
Type de PMO n° 1 : PMO accompagnateur
Le PMO accompagnateur a un rôle consultatif. Il propose des conseils, modèles, outils et formations aux équipes projet, mais n’assure aucune gouvernance stricte. Ce premier type de PMO est probablement le plus courant.
Structure et rôle
- Le PMO accompagnateur fait office de référentiel de connaissances sur les cadres et méthodologies de gestion de projet.
- Il assiste vos équipes projet et vos chefs de projet sans interférer directement avec l’exécution des projets.
- Il encourage la collaboration et le partage de connaissances entre départements.
Objectifs
- Offrir aux équipes les outils et ressources nécessaires à une exécution efficace afin d’accroître le taux de réussite des projets
- Promouvoir l’apprentissage continu et l’amélioration de processus au sein de votre société
- Tenir lieu de centre d’excellence en matière de gestion de projet
C’est le type de PMO idéal si votre organisation :
- opère dans un secteur agile et dynamique (entreprise de technologie, département R&D…)
- dispose de chefs de projet expérimentés et autosuffisants qui ont seulement besoin de quelques conseils
- favorise l’innovation et l’autonomie au sein de ses équipes projet
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Type de PMO n° 2 : PMO superviseur
Contrairement au PMO accompagnateur, le PMO superviseur s’assure que toutes vos équipes suivent les procédures définies. Il fait respecter les processus standardisés, les exigences réglementaires et les cadres de gouvernance dans tous vos projets.
Structure et rôle
- Ce type de PMO définit les politiques de gouvernance des projets et supervise leur mise en application.
- Il instaure des mécanismes pour suivre les performances des projets et pour veiller au respect des normes établies.
- Il laisse une certaine flexibilité aux équipes projet dans des domaines comme la gestion des risques. Toutefois, il fait appliquer un processus structuré de prise de décision.
Objectifs
- Garantir une exécution cohérente des projets dans l’ensemble de votre société
- Améliorer la visibilité sur les performances des projets et le respect des procédures en place
- Mettre l’accent sur la gestion des risques et la conformité réglementaire
C’est le type de PMO idéal si votre organisation :
- opère dans un secteur fortement réglementé (santé, finance, gouvernement…)
- souhaite faire appliquer des cadres de gestion de projet standardisés dans tous ses départements
- cherche à renforcer la responsabilisation et à structurer la création de rapports dans ses projets
Différences entre le PMO accompagnateur et le PMO superviseur
Type de PMO n° 3 : PMO directif
Un PMO directif prend le contrôle total sur les projets. Il gère directement l’exécution des projets, l’allocation des ressources et la prise de décision. On le retrouve couramment dans les sociétés qui requièrent un haut niveau de gouvernance et un contrôle rigoureux des portefeuilles.
Structure et rôle
- Ce type de PMO gère les projets directement, avec des chefs de projet qui rendent compte au gestionnaire du PMO.
- Il définit tous les aspects de la planification et de la gestion de projet. Feuilles de route, hiérarchisation des tâches, méthodologies à employer…
- Il veille à l’alignement de toutes les décisions sur les objectifs financiers et la stratégie globale.
Objectifs
- Constituer un point de contrôle unique de toutes les activités de vos projets
- Maximiser l’utilisation efficace des ressources
- Améliorer l’alignement stratégique entre les objectifs globaux et l’exécution des projets
C’est le type de PMO idéal si votre organisation :
- exige une gouvernance stricte de l’exécution des projets
- gère des portefeuilles de projets complexes et de grande ampleur dans lesquels l’alignement stratégique est essentiel
- opère dans un secteur très structuré, comme l’aérospatiale ou la défense
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Type de PMO n° 4 : PMO d’entreprise (EPMO)
Passons au PMO d’entreprise (EPMO), qui opère au niveau le plus stratégique. L’EPMO garantit l’alignement de tous les projets sur les objectifs de votre société. Contrairement aux autres types de PMO, qui se concentrent davantage sur l’exécution opérationnelle, l’EPMO supervise tous vos portefeuilles. Il stimule ainsi la transformation et la réussite à long terme de votre organisation.
Structure et rôle
- L’EPMO rend directement compte aux dirigeants (DSI, DAF, CTO…).
- Il aligne la hiérarchisation et l’exécution des projets sur les objectifs globaux.
- Il met en œuvre des cadres, KPI et indicateurs de performances des projets dans toute votre entreprise.
Objectifs
- Veiller à l’alignement stratégique entre les projets et les objectifs de votre société
- Optimiser l’allocation des ressources dans l’ensemble de vos portefeuilles de projets
- Renforcer la collaboration et les synergies entre plusieurs domaines et départements
C’est le type de PMO idéal si votre organisation :
- gère des portefeuilles de projets complexes et de grande ampleur qui mettent fortement l’accent sur la stratégie
- souhaite garantir que ses projets contribuent à sa croissance à long terme
- opère dans un secteur tel que la banque, l’assurance ou les télécommunications
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Type de PMO n° 5 : PMO stratégique
Comme l’EPMO, le PMO stratégique s’assure que les projets servent les objectifs à long terme de votre entreprise. Ces deux types de PMO présentent toutefois des différences fondamentales.
Vous venez de voir que l’EPMO supervise et gouverne toutes les activités de gestion de projet. Le PMO stratégique, quant à lui, sélectionne et hiérarchise les projets selon leur impact stratégique. Il veille ainsi à ce que les projets prioritaires reçoivent les ressources et financements adéquats.
Structure et rôle
- Le PMO stratégique travaille en étroite collaboration avec les dirigeants pour hiérarchiser les projets selon leur impact métier.
- Il s’appuie sur l’analyse de données, l’intelligence artificielle et le suivi des KPI pour mesurer la réussite des projets.
Objectifs
- Maximiser la valeur métier des investissements dans vos projets
- Optimiser l’allocation des ressources aux initiatives prioritaires
- Garantir l’alignement des projets sur les objectifs de votre société
C’est le type de PMO idéal si votre organisation :
- opère dans un secteur dynamique, comme la technologie ou les services financiers
- exige une gestion de portefeuilles sans accroc pour équilibrer l’innovation et les risques
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Type de PMO n° 6 : PMO départemental
Le PMO départemental prête assistance aux projets d’une unité opérationnelle précise. La plupart du temps, il s’agit du département IT ou R&D. Cette caractéristique le distingue des types de PMO qui opèrent à l’échelle de l’entreprise.
Structure et rôle
- Le PMO départemental rend compte au dirigeant du département dans lequel il opère. Sa principale responsabilité consiste à aligner les projets sur les objectifs de son unité.
- Il met en œuvre des méthodologies de gestion de projet standardisées au sein de son département.
- Il se coordonne avec l’EPMO ou les dirigeants pour aligner les projets de son département sur la stratégie globale.
Objectifs
- Renforcer l’efficacité de la gestion de projet au sein de son département
- Faciliter la collaboration entre diverses équipes de son unité opérationnelle
- Aligner les projets sur les indicateurs clés de succès (KPI) propres à son département et sur les besoins globaux
C’est le type de PMO idéal si votre organisation :
- dispose d’unités opérationnelles aux exigences uniques en matière de gestion de projet
- requiert un type de PMO sur mesure pour des domaines techniques spécialisés
Principales différences entre l’EPMO et le PMO départemental
Type de PMO n° 7 : PMO dédié
Tous les types de PMO précédents opèrent à l’échelle d’un département ou de l’entreprise tout entière. À l’inverse, le PMO dédié supervise un unique projet complexe, pertinent pour votre organisation. Il opère en toute indépendance pendant la durée de ce projet. Ce rôle est créé spécialement pour gérer un projet précis. Il disparaît à l’issue de celui-ci.
Structure et rôle
- Le PMO dédié assemble une équipe pluridisciplinaire pour gérer un projet à fort impact.
- Il supervise la budgétisation, la gestion des ressources, la gouvernance et la gestion des risques pour une initiative précise.
- Ce rôle temporaire disparaît après le bon achèvement du projet.
Objectifs
- Superviser l’un des projets les plus importants de votre société
- Renforcer l’efficacité dans les initiatives à grande échelle ou aux risques élevés
- Centraliser la gestion des projets clés de votre entreprise
C’est le type de PMO idéal si votre organisation :
- prévoit de mener un programme de transformation à grande échelle
- cherche à mettre en place une structure de gouvernance temporaire pour certains projets à des fins de conformité réglementaire et de gestion des risques
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Type de PMO n° 8 : PMO agile
Le type de PMO suivant convient aux sociétés qui emploient des méthodologies agiles (Scrum, Kanban, SAFe…). Contrairement au PMO traditionnel, le PMO agile privilégie la flexibilité, l’itération continue et la gouvernance adaptative.
Structure et rôle
- Le PMO agile promeut l’adoption et l’optimisation des méthodologies agiles à travers des ressources et bonnes pratiques.
- Il assiste les équipes Scrum et les coachs agiles pour assurer l’alignement des projets sur la stratégie globale.
- Il mesure la vélocité et la réussite des projets grâce à l’analyse de données en temps réel et l’automatisation des tâches.
Objectifs
- Améliorer l’agilité et l’adaptabilité de votre entreprise lors de l’exécution des projets
- Éliminer les obstacles bureaucratiques pour faciliter la collaboration au sein des équipes
- Veiller à l’alignement permanent de vos projets sur les objectifs globaux
C’est le type de PMO idéal si votre organisation :
- opère dans un environnement dynamique en constante évolution, comme le développement logiciel ou la transformation digitale
- accorde la priorité à la vitesse, à l’innovation et au développement itératif
- cherche à déployer les pratiques agiles à grande échelle au-delà du département IT et des équipes de développement
Principales différences entre le PMO agile et le PMO stratégique
Type de PMO n° 9 : centre d’excellence (CoE)
Un PMO de type centre d’excellence (CoE) ne gère aucun projet lui-même. Il se concentre sur l’élaboration de bonnes pratiques, la formation et l’innovation en matière de gestion de projet. Ainsi, il fait gagner en maturité les processus de gestion de projet dans toute l’entreprise.
Structure et rôle
- Le centre d’excellence instaure de bonnes pratiques et améliore vos processus de gestion de projet.
- Il conçoit et met en œuvre des formations, certifications et programmes de mentorat.
Objectifs
- Renforcer la compétence et la cohérence en matière de gestion de projet
- Favoriser l’innovation et l’optimisation de processus
- Tenir lieu de référentiel de connaissances et d’expertise en matière de gestion de projet
C’est le type de PMO idéal si votre organisation :
- aspire à faire gagner en maturité l’ensemble de ses équipes en matière de gestion de projet
- souhaite investir dans le développement de ses capacités à long terme
- cherche à instaurer un modèle standardisé de bonnes pratiques et de partage de connaissances dans toutes ses unités opérationnelles
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Type de PMO n° 10 : bureau de gestion de la valeur (VMO)
Le dernier type de PMO présenté dans cet article est le bureau de gestion de la valeur (VMO). Il se concentre sur l’optimisation de la valeur métier des investissements dans vos projets.
Le PMO traditionnel mesure généralement votre réussite au pourcentage de projets achevés dans le respect des calendriers et des budgets. À l’inverse, le VMO évalue l’impact des projets en termes d’avantages stratégiques et de retour sur investissement (ROI).
Structure et rôle
- Le VMO aligne vos portefeuilles de projets sur la valeur métier et sur l’impact clients.
- Il travaille en étroite collaboration avec les contrôleurs de gestion et les dirigeants pour optimiser les investissements.
Objectifs
- Transformer la gestion de projet à l’aide d’une approche guidée par la valeur, avec des indicateurs de performances conçus précisément dans ce but
- S’assurer que vos projets génèrent des avantages concrets et mesurables pour votre société
- Améliorer la prise de décision en matière d’investissement grâce à la gestion stratégique de portefeuilles
C’est le type de PMO idéal si votre organisation :
- hiérarchise la prise de décision selon la valeur métier
- opère dans un secteur fortement concurrentiel, où le retour sur investissement (ROI) constitue un facteur de réussite clé de vos projets
- cherche à aligner la gestion de projet sur les résultats financiers et la satisfaction des clients
Principales différences entre le VMO et le PMO traditionnel
Choisir le bon type de PMO pour votre organisation : points à retenir
Le bon type de PMO pour votre société dépend en grande partie de facteurs tels que :
- la maturité de votre gestion de projet
- la présence ou l’absence d’équipes agiles
- le niveau de gouvernance et de flexibilité recherché
Voici quelques éléments à garder à l’esprit pour identifier le type de PMO qui convient le mieux à votre entreprise.
Mais le choix du bon type de PMO n’est pas la seule clé de votre réussite. Votre bureau de gestion de projets doit aussi tirer parti d’outils PPM comme le logiciel Triskell. Il pourra ainsi améliorer sa prise de décision et optimiser sa gestion de portefeuilles.
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FAQ Types of PMO
Quel est l’intérêt d’un logiciel PPM comme Triskell pour un PMO ?
Un logiciel PPM comme Triskell aide votre PMO à :
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Il propose pour cela des données en temps réel et des renseignements exploitables guidés par l’IA.
Comment déterminer quel type de PMO répond le mieux aux besoins de ma société ?
Évaluez les objectifs stratégiques, les exigences en matière de gouvernance et la complexité des projets de votre organisation. Par exemple, les environnements agiles bénéficient d’un PMO accompagnateur ou agile. À l’inverse, les secteurs réglementés ont besoin d’un PMO superviseur ou d’un EPMO.
Existe-t-il de bonnes pratiques sectorielles pour sélectionner un type de PMO ?
Oui. Les entreprises de technologie et les start-ups privilégient le PMO agile. Les secteurs de la finance et de la santé exigent un PMO superviseur ou stratégique. Enfin, les grandes sociétés bénéficient d’un EPMO pour préserver l’alignement stratégique.
Une organisation peut-elle désigner plus d’un type de PMO ?
Bien sûr ! De nombreuses entreprises combinent plusieurs types de PMO. Par exemple, un EPMO pour la gouvernance et des PMO départementaux pour l’exécution.
