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Gestión de Proyectos de TI: la guía definitiva para las PMO

En el panorama empresarial actual, la tecnología lo es todo. Por ello, gestionar con éxito los proyectos de TI es clave para la competitividad y la eficiencia de las empresas, sean del sector que sean. Pero, ¿qué es lo que diferencia a los proyectos de TI respecto a otros? ¿Cuáles son los principales obstáculos que tu PMO debe sortear al gestionar este tipo de iniciativas?

Esta guía está pensada para dotar a tu PMO de toda la información necesaria para gestionar el portfolio de TI de manera efectiva en cualquier organización. Ya sea que estés gestionando la transformación digital de tu empresa, o qué estés al cargo de un proyecto de ciberseguridad o de migración a la nube, este artícu

¿Qué es un proyecto de TI?

Empecemos por lo básico. ¿Qué es un proyecto de TI? Pues bien, un proyecto de TI es cualquier iniciativa enfocada en alcanzar un objetivo concreto dentro del ecosistema tecnológico de una organización.

Son proyectos que generalmente implican desplegar, actualizar u optimizar sistemas, aplicaciones o la infraestructura tecnológica para cumplir así con los objetivos estratégicos del negocio. Se diferencian de otros tipos de proyectos en dos ámbitos:

Complejidad técnica: los gestores de proyectos deben tener conocimientos especializados y habilidades técnicas muy específicas para liderar este tipo de iniciativas. Son proyectos que, a menudo, tienen requisitos muy complejos en términos de seguridad, compatibilidad, escalabilidad y experiencia de usuario. De ahí la importancia de que la PMO tenga un background sólido en TI.
Inversión estratégica: son iniciativas que están pensadas en impulsar la eficiencia, la innovación y la resiliencia en una organización en su conjunto. Ya sea desarrollar nuevas soluciones de software o modernizar la infraestructura de red, son proyectos que permiten a las empresas mantenerse ágiles y competitivas.

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Tipos de proyectos de IT

Otro elemento diferenciador de los proyectos de TI es que son muy variados y diversos, cada uno con sus propios objetivos dentro de una organización. Aquí tienes un listado de las iniciativas más comunes.

1. Proyectos de desarrollo de software

Estos proyectos se centran principalmente en crear nuevas aplicaciones de software o mejorar las existentes. Son esenciales para las operaciones del día a día y la productividad interna de la organización, además de la experiencia del cliente.

Son iniciativas en las que la PMO debe facilitar la comunicación entre Product Owners, desarrolladores y los diferentes stakeholders, además de supervisar que se mantienen dentro de los plazos y presupuestos acordados.

Elementos diferenciadores de los proyectos de desarrollo de software:

Desarrollo iterativo: las metodologías Agile son el mejor enfoque posible para estos proyectos ya que permiten la mejora continua y el desarrollo iterativo.
Foco en el cliente: el usuario debe participar activamente a lo largo del proyecto de desarrollo de software, ya sea para testearlo o para dar su feedback.
Integraciones: si el software va a ser de uso interno, debes asegurarte de que se puede integrar con otros sistemas y fuentes de datos dentro de la organización.

2. Proyectos de infraestructura de TI

Estas iniciativas se enfocan en construir, actualizar o mantener el hardware, redes y servidores que sustentan todo el ecosistema IT de la organización. Algunos ejemplos incluyen actualizaciones de servidores, mejoras de la seguridad de la red o migraciones de centro de datos.

Los objetivos principales de los proyectos de infraestructura son los siguientes:

Escalabilidad y fiabilidad: asegurar que los sistemas de la organización puedan manejar un mayor volumen de datos y funcionar ininterrumpidamente.
Rentabilidad: muchas veces busca también los costes de mantenimiento a largo plazo.
Seguridad: identificar y solucionar las vulnerabilidades que podrían poner en riesgo a la organización frente a amenazas cibernéticas.

3. Proyectos de migración a la nube

Los proyectos de migración a la nube implican transferir datos, aplicaciones y cargas de trabajo desde un sistema de almacenamiento local a otro basado en la nube. Un tipo de proyecto en el que cada vez más empresas se embarcan debido a las diferentes ventajas que supone en términos de escalabilidad, flexibilidad y ahorro de costes.

Son proyectos que requieren de una minuciosa evaluación y planificación previa a la migración de datos para garantizar que ésta sea fluida y que no interrumpa las operaciones del día a día.

Algunos aspectos clave que las PMO deben considerar al liderar estos proyectos son los siguientes:

Seguridad de datos y cumplimiento: a la hora de migrar datos, es fundamental proteger los datos y cumplir con la normativa legal vigente.
Gestión de costes: si bien las soluciones en la nube suponen un ahorro en costes de infraestructura, se debe monitorizar su uso para evitar que el gasto se vaya de las manos.

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4. Proyectos de ciberseguridad

Debido al creciente aumento de los ataques digitales, los proyectos de ciberseguridad son una prioridad absoluta para los departamentos de TI de empresas de todo el mundo. Algunos ejemplos de proyectos de ciberseguridad incluyen:

Implementación de firewalls y sistemas antivirus para detectar y bloquear amenazas.
Adopción de tecnologías para el cifrado de datos para la protección de datos confidenciales.
Programas de capacitación y a los empleados sobre ciberseguridad con prácticas seguras para minimizar los riesgos.

Son proyectos muy complejos y de alto riesgo, en los que la PMO juega un papel clave para garantizar que los proyectos se completen a tiempo y se alineen con los estándares de cumplimiento.

5. Proyectos de Transformación Digital

Los programas de transformación son iniciativas pensadas para integrar en todas las áreas de una organización. Son proyectos en los que se busca no solo renovar las herramientas, sino también mejorar la productividad, la experiencia del cliente y la innovación de la empresa en su conjunto.

Los programas de transformación suelen componerse de 3 tipos de iniciativas:

Automatización e integración de la IA: ante el auge de la IA y el Machine Learning, muchas empresas quieren sacar provecho de estas tecnologías para automatizar procesos y obtener información de datos.
Analítica de datos: implementación de herramientas avanzadas de análisis para una toma de decisiones basada en datos.
Cambio cultural y de procesos: impulsar formaciones y capacitaciones para que los empleados adopten estas nuevas herramientas y flujos de trabajo.

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¿Qué metodología de gestión de proyectos debo utilizar para los proyectos de TI?

Dada la inmensa variedad de proyectos de TI que existen, cada uno de ellos deberás gestionarlo con la metodología de gestión de proyectos que mejor se ajusten a las necesidades y al contexto del proyecto en cuestión. La metodología que escojas marcará el ritmo del proyecto, cómo se distribuyen los recursos y la participación de clientes y stakeholders.

Éstas son las 5 metodologías de Gestión de Proyectos más comunes en los proyectos de TI.

1. Waterfall

Es la metodología de Gestión de Proyectos más extendida, con el enfoque lineal y estructurado que ya todos conocemos. Aquí, los proyectos se dividen en fases secuenciales, y no se avanza a la siguiente fase hasta que se termine la anterior.

¿En qué proyectos de TI encaja mejor?

It’s the best approach for projects with clear requirements that won’t change drastically during the project, such as IT infrastructure upgrades or data center migrations.

Ventajas y limitaciones de Waterfall en los proyectos de TI

Ventajas	Inconvenientes
Su estructura es previsible, lo que permite prever plazos y presupuestos con mayor precisión.	Es una metodología poco flexible, lo que la hace poco recomendable para proyectos que cambian de requisitos o entornos de trabajo cambiantes.
Cada fase actúa como punto de control para revisar y aprobar antes de seguir adelante.	Dado que la fase de testeo sólo tiene lugar al final del proyecto, hay riesgo de que se descubran problemas demasiado tarde.
La documentación es detallada, lo que resulta muy útil para temas de cumplimiento y transferencia de conocimientos.

2. Agile

Agile es el enfoque flexible y dinámico por excelencia. Los proyectos suelen dividirse en sprints de 2 o 4 semanas, durante los cuales se desarrolla y testea una funcionalidades o componentes específicos del proyecto.

¿En qué proyectos de TI encaja mejor?

Proyectos en los que se requiera una intensa colaboración dentro de los equipos y en los que los requisitos pueden ir cambiando sobre la marcha. Por ejemplo, los proyectos de desarrollo de software o de aplicaciones móviles.

Ventajas y limitaciones de Agile en los proyectos de TI

Ventajas	Limitaciones
Gracias a los ciclos cortos de Agile, los equipos pueden responder al feedback de los usuarios y cambiar el rumbo si es necesario.	Es difícil predecir cuánto tiempo y dinero tomará el proyecto.
La comunicación con los stakeholders es frecuente, lo que a larga supone entregar proyectos que responden a sus necesidades y expectativas.	Los equipos Agile deben ser colaborativos y multidisciplinares, lo que suele implicar cambios organizacionales y formación a empleados.
Al final de cada sprint siempre se hacen pruebas, lo que permite identificar problemas de manera temprana.

3. Phase-Gate

Phase-Gate, al igual que sucede en Waterfall, es una metodología en la que los proyectos se dividen en varias etapas. La diferencia es que, al final de cada etapa, tiene lugar un proceso de revisión en el que todos los stakeholders evalúan el estado en el que se encuentra el proyecto y deciden si avanza o no a la siguiente fase.

¿En qué proyectos de TI encaja mejor?

Es una metodología que encaja muy bien en iniciativas grandes y de alto riesgo con múltiples dependencias, como proyectos de rollouts de software empresarial o de migración a la nube.

Ventajas y limitaciones de Phase-Gate en los proyectos de TI

Ventajas	Limitaciones
Su estructura por fases garantiza la detección temprana de problemas.	Los procesos de revisión pueden ralentizar el avance de los proyectos.
Cada fase tiene unos criterios de evaluación, los cuales permiten identificar y abordar riesgos proactivamente.	Estos mismos procesos de revisión pueden generar retrasos burocráticos y limitar la autonomía de los equipos.
La transparencia de los criterios de cada fase ayuda a que los stakeholders tengan confianza en la dirección del proyecto.

4. DevOps

DevOps combina prácticas de desarrollo y operaciones para acelerar el ciclo de vida del desarrollo de software, poniendo especial énfasis en la automatización, la integración continua y la entrega continua.

Es un framework que por sí mismo ayuda a romper los silos entre los equipos de desarrollo y operaciones, facilitando lanzamientos más rápidos y fiables. Pero, para que sea eficiente, requiere una fuerte inversión en herramientas de automatización y una cultura de colaboración entre desarrollo y operaciones.

¿En qué proyectos de TI encaja mejor?

DevOps es ideal para proyectos que necesitan de iteración rápida, pruebas y despliegues continuos, como por ejemplo proyectos de aplicaciones en la nube o de arquitectura de microservicios.

Ventajas y limitaciones de DevOps

Ventajas	Limitaciones
En DevOps, la entrega y despliegue han de ser rápidos, lo que facilita recibir feedback y hacer ajustes enseguida.	Requiere de equipos técnicos bien preparados, especialmente en automatizaciones.
Al haber pruebas frecuentes se mejora la fiabilidad del software y se reducen los problemas en producción.	Para implementarlo con éxito, hay que integrar bien las herramientas y sistemas de la organización.
Al basarse en la automatización hace que el uso de los recursos sea más eficiente.

5. Enfoque híbrido

Hay muchos proyectos que, aunque desde el principio tengan objetivos y requerimientos muy bien definidos, éstos pueden ir evolucionando a medida que el proyecto va progresando.

Es aquí donde un enfoque híbrido de Gestión de Proyectos puede ser de gran ayuda para las organizaciones, ya que es un enfoque permite beneficiarse de la predictibilidad de Waterfall como de la adaptabilidad de Agile.

¿En qué proyectos de TI encaja mejor?

Un enfoque híbrido de gestión de proyectos funcionará mejor en proyectos complejos y multifacéticos, como el desarrollo de una plataforma de –ecommerce o programas de transformación digital.

Ventajas e inconvenientes de los enfoques híbridos

Ventajas	Inconvenientes
Hace que la gestión de los proyectos sea más versátil, permitiendo flexibilidad en algunas áreas y mayor control en otras.	Los enfoques híbridos son complejos de gestionar, ya que requiere cambiar entre metodologías y una planificación cuidadosa.
Puedes ajustar la metodología según los requisitos específicos del proyecto.	Pueden causar confusión a los equipos si no tienen claro cuándo aplicar cada metodología de gestión.
Coge lo mejor de Agile y Waterfall, lo que ayuda a satisfacer los intereses de gran parte de los stakeholders.

Retos en la gestión de proyectos informáticos

Elijas la metodología que elijas, lo que has de tener por seguro es que, al gestionar proyectos de TI, vas a tener que abordar una serie de obstáculos que, de no hacerlo eficazmente, pueden dificultar la finalización exitosa de los proyectos.

Éstos son los 5 desafíos más frecuentes a los que tu PMO debe enfrentarse para gestionar con éxito los proyectos de TI de tu organización:

Gestión de Recursos: la gestión de recursos es especialmente compleja en los proyectos de TI debido en buena parte por los cambios frecuentes en los plazos y requisitos de los proyectos. Si los recursos están sobrecargados o mal distribuidos, es casi seguro que los proyectos se retrasen, la calidad disminuya, y la moral de los equipos se vea afectada.
Sobrecostes: en los proyectos de TI es muy frecuente que se pasen del presupuesto. Y es que la naturaleza compleja y a menudo impredecible de estos proyectos lleva a gastos no planificados. Problemas como los cambios de alcance y requerimientos de los proyectos o incidencias técnicas imprevistas a menudo empujarán los presupuestos más allá de las estimaciones iniciales.
Alineación con la estrategia: uno de los objetivos clave de la gestión de proyectos de TI es garantizar que cada proyecto sea alinea con los objetivos estratégicos de la organización. Sin embargo, es muy común que algunos equipos operen de manera aislada, centrándose únicamente en los resultados técnicos en lugar de su impacto en el negocio a largo plazo. Esto puede llevar a que los proyectos no aporten valor y consuman recursos.
Brechas en la comunicación: en los proyectos de TI es muy común que equipos de distintas áreas trabajen juntos. Pero, a medida que más gente se implica en los proyectos, es más fácil que haya malentendidos y que puedan desarrollarse silos de información. Y, cuando esto sucede, puede conducir a trabajo duplicado y sobrecostes.
Gestión de riesgos: por último, los proyectos de TI están expuestos a un sinfín de riesgos, desde fallos técnicos y amenazas cibernéticas hasta cambios regulatorios. Sin un enfoque estructurado para identificar, evaluar y mitigar los riesgos, los proyectos pueden sufrir retrasos, fallos de seguridad o problemas técnicos severos.

Cómo un software PPM puede ayudar a tu PMO a gestionar los proyectos de IT

Como ves, gestionar proyectos de IT no es un paseo por el parque precisamente. Son iniciativas que exigen un control riguroso, una asignación de recursos eficiente y una gestión de riesgos eficaz.

Son proyectos que no consisten únicamente en hacer un listado de tareas y monitorizar su estado, sino que van mucho más allá. Debes asegurarte de que cada iniciativa se alinea con los objetivos estratégicos, usar cada recurso de forma óptima y establecer canales de comunicación eficientes entre los diferentes equipos.

Y es aquí donde un software PPM entra en acción. Este tipo de soluciones se han convertido en un elemento imprescindible para aquellas organizaciones que necesiten planificar, gestionar y monitorizar múltiples proyectos y portfolios desde una única plataforma.

Con las mejores herramientas PPM del mercado puedes estandarizar procesos, monitorizar el progreso de los proyectos en tiempo real y adaptarte rápidamente a los cambios. Al proporcionar una visión integral de todos los proyectos, un software PPM ayudará a tu PMO a:

Tomar decisiones basadas en datos.
Tener bajo control los presupuestos y los recursos de los proyectos.
Asegurar que cada proyecto contribuye a los objetivos estratégicos.

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Funcionalidades clave de las herramientas PPM para gestionar proyectos y carteras de TI

Éstas son algunas de las funcionalidades que soluciones PPM como Triskell incluyen en su plataforma que ayudarán a tu PMO a optimizar la gestión de tus proyectos de TI.

1. Tableros Kanban y Scrum

Los tableros Kanban y scrum son un elemento indispensable para la gestión de proyectos Agile. Los tableros Kanban permiten visualizar el flujo de trabajo de principio a fin, ayudándote a ver qué tareas están en curso, el estado de cada proyecto y la carga de trabajo. Los tableros Scrum, por otra parte, están diseñados para que los equipos Scrum puedan gestionar los sprints de cada proyecto.

Te ayudarán a saber quién está haciendo qué tarea.
Ayudan a priorizar las tareas críticas.
Permiten ajustar el estado y el flujo de los proyectos según las necesidades.

2. Diagramas de Gantt

Los diagramas de Gantt son un elemento básico en la Gestión de Proyectos, ya que ofrecen un calendario visual de las tareas e hitos. Te ayudarán a identificar dependencias, asignar recursos y ajustar los plazos cuando sea necesario.

Muestran claramente el calendario de los hitos y plazos de los proyectos.
Permiten visualizar las dependencias y evitar así cuellos de botella.

3. Parte de horas

Las hojas de tiempo son clave para saber cuántas horas de trabajo que cada recurso ha dedicado a cada proyecto. Te ayudan a evaluar el costo del proyecto en relación con el tiempo invertido.

Permiten entender el uso real de los recursos y optimizar su asignación.
Puedes comparar el coste real con el presupuesto planeado.
Evalúa el desempeño individual y de los equipos y detectar así áreas de mejora.

4. Flujos de trabajo

Un software PPM debe disponer de flujos de trabajo personalizables para garantizar que haya consistencia entre proyectos. Ayudan a estandarizar procesos y asegurar de que cada tarea se complete correctamente antes de continuar hacia la siguiente.

Ayudan a mantener los procesos alineados y reducir errores.
Puedes integrar pasos de cumplimiento para garantizar que los proyectos cumplen los estándares regulatorios.
Los flujos de trabajo reducen ambiguedades, haciendo que los equipos sean más eficientes.

5. Gestión Financiera

Un software PPM con funcionalidades de gestión financiera te permite monitorizar el presupuesto, gestionar los costes y anticipar futuros gastos. Son indispensables para mantener el control de los proyectos de TI a gran escala.

Ayudan a rastrear gastos y evitar sobrecostes.
Puedes analizar gastos pasados para hacer previsiones financieras más precisas.
Los ejecutivos y CFOs de tu organización tendrán una visión clara del desempeño financiero.

6. Gestión de Recursos

Además de funcionalidades de Gestión Financiera, la mayoría de las soluciones PPM incluyen funciones de Gestión de Recursos, con las que tu PMO puede supervisar su disponibilidad, asignar personal en función de los skills y evitar la sobrecarga de los equipos.

Planifica la capacidad según las habilidades y disponibilidades de los equipos.
Evita el burnout equilibrando la carga de trabajo de los recursos.
Analiza tendencias pasadas y prevé necesidades de recursos futuras.

7. Masterplan & Roadmaps

Estas funcionalidades ofrecen una visión estratégica a largo plazo, ya que ayudan a alinear los proyectos con los objetivos de la organización. Son esenciales para empresas grandes con una cartera de TI compleja que requieren una planificación coordinada.

Ayudan a visualizar cómo cada proyecto contribuye a los objetivos generales.
Permiten hacer seguimiento del progreso de los proyectos en un vistazo.
Puedes priorizar las iniciativas que mejor se ajusten a los objetivos estratégicos.

8. Simulación de Escenarios

Con los análisis de escenarios podrás evaluar los resultados potenciales de las decisiones que vayas a tomar de los proyectos en cuestiones como la priorización estratégica, asignación de personal o gestión presupuestaria.

Analiza los riesgos asociados a los diferentes escenarios que analices.
Planifica las finanzas de tus proyectos sopesando los beneficios y costes potenciales.
Elige el mejor camino a seguir para mejorar el ratio de éxito de tus proyectos.

9. Informes y cuadros de mando

Con un software PPM podrás crear informes y cuadros de mando a medida de los intereses de tu organización. Con ellos, podrás hacer seguimiento de los KPIs de la PMO, hacer ajustes y mantener informados a ejecutivos, IT Managers, Project Managers y resto de stakeholders de tu organización.

Visualiza en tiempo real el desempeño de cada proyecto y portfolio.
Monitoriza métricas relacionadas con la Gestión de Recursos, la salud de los proyectos o el cumplimiento del presupuesto.
Personaliza tus informes para las diferentes partes interesadas de tu organización.

10. Herramientas colaborativas

En un software PPM también tienes a tu disposición de diferentes herramientas que te ayudarán a agilizar la comunicación y a facilitar el intercambio de información y el trabajo en equipo.

Comparte updates, documento y feedback en solo unos clics.
Haz de tu solución PPM la única fuente de datos de los proyectos de tu organización.
Mejora la implicación de los stakeholders en los procesos de toma de decisiones.

Ejemplos de Gestión de proyectos de IT con Triskell

Debido a estas funcionalidades, una plataforma PPM como la de Triskell son tu mejor aliado para la gestionar con éxito los proyectos de TI de tu organización. Su escalabilidad y flexibilidad hace que puedas gestionar proyectos de muy diversa índole, sin importar si son proyectos a pequeña o gran escala o la metodología de gestión de proyectos que quieras usar.

A continuación, te vamos a mostrar a través de 3 ejemplos cómo puedes gestionar algunos de los proyectos de TI más comunes con Triskell.

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Ejemplo #1. Puesta en marcha de un nuevo centro de datos en Triskell

Imagina que tienes que liderar un proyecto para poner en marcha un nuevo centro de datos en tu organización. El alcance, los requerimientos, los hitos y las fases del proyecto han quedado definidos desde el principio, por lo que apuestas por Waterfall como la metodología de gestión a utilizar para gestionar este proyecto.

¿Cómo puedes gestionar este proyecto en Triskell?

Planificación del proyecto con los diagramas de Gantt: puedes listar en Triskell todas las tareas, hitos y dependencias del proyecto en un diagrama de Gantt. Para ello, puedes organizar las diferentes tareas (adquisición de equipos, instalación, pruebas, integración con el resto de los sistemas, etc) en un orden secuencial. A medida que vaya avanzando el proyecto, podrás ver desde una sola vista el estado de cada tarea e identificar retrasos y cuellos de botella.
Asignación de recursos y control de horarios: con Triskell podrás asignar los recursos a las diferentes tareas del proyecto. Puedes ver dentro de la herramienta la disponibilidad de cada recurso, y asignarlos a las tareas en función de sus skills. Además, con los Timesheets de Triskell el personal del proyecto puede registrar las horas que dedican al mismo, lo que te da visibilidad en tiempo real sobre cómo se están usando esos recursos y su coste.
Control del presupuesto en tiempo real: dentro de la propia herramienta puedes desglosar los costes del proyecto (costes del hardware, honorarios de contratistas, costes de instalación y mantenimiento, etc), y así comparar con claridad el presupuesto estimado respecto a lo gastado.
Comunicación y colaboración: puedes usar también la interfaz de Triskell para otras tareas complementarias, como almacenar toda la documentación relativa al proyecto, o configurar alertas y notificaciones para tener informados a todos los stakeholders.

Ejemplo #2. Desarrollo de una app con Agile en Triskell

Los proyectos de creación de una app para móviles se caracterizan por ser muy dinámicos, con requerimientos cambiantes y el lanzamiento continuo de nuevas funcionalidades. Es una iniciativa ideal para ser gestionada con Agile, ya que permite a los equipos gestionar iteraciones y priorizar el feedback y la mejora continua a lo largo de todo el ciclo de vida del producto.

¿Cómo puedes gestionar este proyecto en Triskell?

Planifica los sprints con los tableros Kanban y Scrum: los equipos de desarrollo pueden usar los tableros Scrum de Triskell para planificar y hacer seguimiento de cada sprint. Puedes crear en el tablero las distintas tareas que se van a bordar en ese sprint, y que el equipo actualice su estado (en progreso, completado, etc). Por otra parte, los tableros Kanban de Triskellte ayudan a visualizar el flujo de trabajo y el estado de cada una de las tareas del proyecto.
Analiza diferentes escenarios antes de priorizar las funcionalidades de la app: puedes echar mano de las herramientas de Simulación de Escenarios de Triskell para evaluar los riesgos y beneficios de las nuevas funcionalidades que planifiqueis desarrollar. ¿Son técnicamente viables? ¿Dispones de los recursos humanos y financieros para acometerlas? En función de las conclusiones que saques de estas simulaciones, podrás priorizar de manera eficiente y maximizar el valor para los usuarios.
Seguimiento del presupuesto y control financiero: con Triskell, puedes hacer seguimiento en tiempo real del gasto del proyecto, comparar el gasto estimado frente al gasto real y ajustar las previsiones financieras a medida que los requerimientos y el alcance del proyecto evolucionen.
Informes y cuadros de mando: puedes configurar informes y cuadros de mando informes y cuadros de mando para mantener a los stakeholders informados sobre el progreso de los sprints, el estado del presupuesto y el rendimiento del equipo. Así, podrán evaluar en todo momento la salud del proyecto y tomar decisiones basadas en datos.

Ejemplo #3: Gestionando la creación de una plataforma e-commerce con un enfoque híbrido

Crear una plataforma global de e-commerce es un proyecto muy complejo. Por un lado, requiere de una planificación exhaustica para documentar el alcance y los requerimientos mínimos del proyecto. Y, por otro lado, es un proyecto que también requiere de flexibilidad para añadir nuevas funcionalidades no planificadas inicialmente.

Por ello, un enfoque híbrido en el que ciertas fases del proyecto se gestionan con Waterfall y otras con Agile es la mejor decisión que puedes tomar.

¿Cómo puedes gestionar este proyecto en Triskell?

Masterplan y Roadmaps para tener una visión a largo plazo: ante un proyecto de esta magnitud, los Masterplans y workflows de Triskell ayudan a definir la visión estratégica del proyecto, mapeando fases e hitos clave. Componentes críticos del proyecto, como la infraestructura de servidores y la seguridad de datos, puedes gestionarlos con Waterfall, y programar cada tarea de estos componentes en Triskell con sus plazos y recursos definidos.
Desarrollo por sprints de las funcionalidades del e-commerce: para gestionar el desarrollo de funcionalidades que requieran de pruebas con los usuarios (por ejemplo, interfaz de la plataforma, métodos de pago, carrito de compra, etc) puedes usar los tableros Scrum de Triskell.
Toma de decisiones estratégicas: con los análisis de escenarios de Triskell puedes comparar diferentes estrategias a la hora de asignar el personal y el presupuesto a las diferentes tareas del proyecto. Así, puedes ver de manera clara qué plan se ajusta mejor con la estrategia empresarial a largo plazo.
Gestión de recursos y de presupuestos: con Triskell, puedes planificar la capacidad de la organización para después asignar los recursos en función de las habilidades, disponibilidad y necesidades del proyecto. Además, puedes supervisar el desglose de gastos en cada fase del proyecto, desde el desarrollo y las pruebas previas al lanzamiento hasta el marketing y el soporte técnico post-lanzamiento.
Cuadros de mando personalizados: podrás hacer seguimiento de las métricas y KPIs del proyecto con los cuadros de mando de Triskell, que te permiten disponer de una vista panorámica de la salud del proyecto y por hacer así ajustes de manera proactiva.

Conclusión: agiliza tus proyectos de IT con Triskell

Para gestionar eficazmente un proyecto de TI es necesario adoptar un enfoque estructurado pero adaptable que permita afrontar los retos propios de cada tipo de proyecto. Desde la alineación de recursos hasta el control de presupuestos y la gestión de riesgos, disponer de las herramientas adecuadas puede marcar la diferencia. Las capacidades integrales de PPM de Triskell permiten a las PMO y a los líderes de TI gestionar proyectos de cualquier complejidad, admitiendo metodologías tanto tradicionales como ágiles para garantizar que cada proyecto se alinee con los objetivos de la organización y se adapte a las demandas cambiantes.

Con funcionalidades como tableros Kanban, seguimiento financiero, análisis de escenarios e informes en tiempo real, Triskell agiliza los procesos de gestión de proyectos de TI, proporcionando transparencia y mejorando la colaboración entre equipos. Tanto si se trata de ejecutar una compleja actualización de un centro de datos como de lanzar una aplicación empresarial, Triskell ayuda a los equipos a mantener el rumbo, alcanzar los hitos y optimizar los resultados de los proyectos.

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FAQ sobre la Gestión de Proyectos de TI

¿Cuáles son las responsabilidades de la PMO en la Gestión de Proyectos de TI?

Una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) se encarga de estandarizar las prácticas de gestión de proyectos, alinear los proyectos de TI con los objetivos estratégicos y supervisar la asignación de recursos.

Al establecer las mejores prácticas, supervisar el progreso y garantizar que cada proyecto contribuye a objetivos más amplios, la PMO mejora las tasas de éxito de los proyectos y la alineación organizativa.

¿Cuáles son los mayores riesgos en la gestión de proyectos de TI, y cómo pueden mitigarse?

Entre los riesgos más comunes se incluyen los excesos presupuestarios, la ampliación del alcance, la escasez de recursos y los problemas relacionados con la tecnología.

Estos riesgos pueden mitigarse siguiendo de cerca los presupuestos, utilizando análisis de escenarios para evaluar los cambios de alcance, asignando los recursos estratégicamente y fomentando la colaboración en equipo para abordar los problemas técnicos a medida que surjan.

¿Cómo puedo elegir la metodología de gestión más adecuada para mis proyectos de TI?

Para determinar la metodología más apropiada, hay que tener en cuenta los objetivos, el alcance y los requisitos del proyecto. He aquí una guía rápida:

Elige Waterfall si tu proyecto requiere estructura y estabilidad, con requisitos bien definidos y cambios mínimos previstos.
Elige Agile si tu proyecto exige flexibilidad y una retroalimentación continua, especialmente para proyectos en los que las necesidades de los usuarios pueden evolucionar.
Elige Phase Gate si tu proyecto implica grandes riesgos o el cumplimiento de normativas, donde la toma de decisiones controlada y los puntos de comprobación periódicos son esenciales.
Elige DevOps si tu proyecto necesita una iteración y un despliegue rápidos.
Si el proyecto tiene requisitos tanto estables como cambiantes y requiere un equilibrio entre estructura y flexibilidad, elige un enfoque híbrido.